为进一步打造高效、便民的政府服务平台,近期,唐河县临港街道为民服务中心不断强化服务意识,提升为民服务水平和办事能力。
便民服务大厅
首先通过建章立制强保障。坚持以制度为抓手,规范服务行为,提升政府形象,坚持公平公正、合理合法、优质高效的办事原则,对服务范围事项、办理程序、申报资料、承诺时限、收费标准公开,做到明明白白办事。
其次优质服务抓规范。及时调整相应窗口,认真逐项梳理中心办理事项,逐一优化办事流程,通过规范办事程序,既为群众办理事项提供方便,也能让窗口的业务更加规范、便捷、高效。同时镇为民服务中心要求工作人员在服务中做到态度热情,诚恳待人,缩短办事时间,提高办事效率。
再次监督到位更阳光。结合管理考核工作,群众监督和内部监督相结合,本着“依法办事、廉洁高效、公开透明”的原则,进一步加强服务质量,变被动服务为主动服务,真正把为民服务真正落到实处。(临港街道办事处 曲珊珊)
编辑:李启伟 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生
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