淅川供水：打造“30分钟用水服务圈” 提升综合服务效能
作者: 王明伟
南阳网讯 （通讯员王明伟）7月20日晚，在县城郊区一路口，供水阀井漏水溢出，群众拨打淅川县城市供水热线电话后，20分钟工作人员就携带抢修器材赶到现场，进行抽水关阀止水作业，及时抢修排除故障。这正是淅川县自来水公司打造“30分钟供水服务圈”的其中一个真实案例。
2022年以来，淅川县自来水公司继续推行网格化管理，网格服务人员在接到管网报修、供水报装、水费抄收咨询等群众诉求后，必须在规定的时间内到达现场快速处理或对接。同时，增设8个供水便民服务点，缩小供水服务半径，让群众在30分钟内就能找到一个供水便民服务点，为群众提供更为便捷的用水服务。在原服务大厅提供供水服务的基础上，打造城区“30分钟供水服务圈”，促进服务下沉，加强绩效考核，提升综合服务效能，助推营商环境持续优化。
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
