中信银行安阳分行高效服务确保客户货款顺利支付
作者: 张岚
南阳网讯 （通讯员张岚）5月26日，已到下班时间，一位客户匆匆赶到中信银行安阳分行寻求帮助。经银行工作人员了解，该客户是某单位财务人员，当日单位急需支付一笔货款，在操作时发现因单位证件到期账户状态异常无法完成支付，如当日无法完成货款支付，则面临违约风险。
银行工作人员热情接待这位客户，一边耐心安抚客户，一边与分行相关部门报备业务，该行快速安排经办人员和授权人员为客户紧急办理业务。随后工作人员迅速协助客户准备业务材料并完成了业务办理，账户恢复正常后指导客户网上银行转账汇款，确保客户货款在指定时间内顺利支付。“可算帮了我们的大忙了，中信银行服务就是好”，客户对该行的高效、热情的服务给予高度赞扬。
用心用力用情办好客户每一件事，解决客户急难愁盼问题，中信银行安阳分行认真践行“我为群众办实事”，提供服务质效，用实际行动彰显国企责任担当。
编辑：轩雪麟 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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