南阳网讯 (通讯员常杰敏)“谢谢你,小刘同志,这让我少跑一趟腿,事就搞定了!”3月15日18时50分,在社旗县李店镇党群服务中心,刚办理完退役军人信息采录手续的张先生对窗口工作人员——退役军人服务站刘东热情高效的服务十分满意,感激之情溢于言表。这只是今年以来该镇全面推行“观念能力作风建设年”政务服务的一个缩影。
工作现场
自“观念能力作风建设年”开展以来,李店镇党委、人大、政府扎实推进,要求各部门、业务口线认真贯彻落实上级“观念能力作风建设年”会议精神,服务群众零距离,通过延时服务、双休日和节假日预约服务等,最大限度满足群众对公共服务的需求,让来访群众在享受延时服务的同时,可以通过现场预约,在双休日、节假日办理急需办理的事项,诸如司法调解、信访诉求、医疗救助等高频民生事项还可以通过电话预约,做到办理事项无空档、优质服务零距离。截至目前,李店镇党群服务大厅共办理延时和预约服务事项57件,受到人大代表和群众的广泛赞誉。
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