南阳网讯 “观念能力作风建设年”活动开展以来，镇平县公安局户政科牢固树立“亲民，利民，便民，为民”为宗旨意识，立足工作实际，拓展职能外延，全面提升户籍窗口管理服务水平，充分展示了公安机关为民爱民的良好形象。
2022年2月，户政科民警在下乡走访时发现，村民蒋某的女朋友已经在本地生活三年有余，生养了一个孩子，而且孩子马上面临上幼儿园却没有申报入户。民警觉得蹊跷，再三询问下才得知：两人在打工的时候自由恋爱，但女方家人不支持双方在一起，不同意他们办理结婚证，也不让女儿的户口迁过来。为此，蒋某的女朋友已三年多没有和家人联系。“大人户口没有迁过来倒无所谓，就怕影响到孩子上学”二人说到这里急的都要掉眼泪了。民警一边安抚她们的情绪，一边叮嘱其不要着急，一定尽力帮她解决孩子户口问题。
群众事无小事，当天下午，户政科副科长李佳经过多方查询，才通过蒋某女朋友户籍所在地派出所联系到了其家人，并将其女儿在这里生活的现状和真实想法在电话里一一讲给其爸爸和姐姐，并通过视频让其可爱的女儿与姥爷见了第一面，蒋某的女朋友也真诚地向爸爸鞠躬道歉，并希望能得到爸爸的谅解和祝福。三年的怨言和不解在这一刻都化成为了泪水。终于在民警苦口婆心的真情劝说下，家里人同意了这门亲事。之后，其姐姐也不远千里来到蒋某家里看望久别的妹妹。
得到女方家人同意和祝福后，户政科副科长李佳积极与民政、医院协调沟通，帮助蒋某和女朋友办理结婚证和女儿出生医学证明。目前，待上述证件办理完毕后，户政科即可为她们办理迁移和入户手续，并为孩子办理户口。
群众事无小事，镇平县公安局户政科将继续秉持“以办事群众为中心”的服务理念，用真心真情为群众解决急难愁盼问题，把实事办好、把好事办实，通过扎实的工作、热情的服务，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。
编辑：镇平网 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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