南召县：暖心服务感动人 群众送花表谢意
作者: 郝春城
南阳网讯 ( 全媒体记者郝春城 ) 2月21日，记者从南召县公安局获悉，一名市民因出国劳务需要办理护照，该县公安局出入境管理科办证民警热情服务，想方设法提高办事效率，暖心服务让市民非常感动。
“太感谢你们了，帮我解了燃眉之急，在这里办业务让我感觉特别暖心。”近日，南召出入境办证大厅来了一名手捧鲜花的女士，她把鲜花送到大厅工作人员手中，连连称赞接待大厅办事人性化、服务态度好、效率快，表达对工作人员优质高效、尽心尽责为群众服务的感激之情。
原来，卢女士因为要出国劳务需要办理护照，就到南召县公安局出入境办证大厅咨询。因出国办理护照手续相对较复杂，窗口民警耐心细致地给卢女士讲解了办理护照的流程及所需手续。由于卢女士所在劳务公司在外省，且劳务出境办理护照流程比较烦琐。卢女士多次通过电话咨询，民警都是认真耐心为其讲解办证手续及需要注意的各项内容，并积极与市公安局出入境管理处汇报沟通以提高办事效率。最终，卢女士护照在出国前夕顺利办出。
编辑：徐冬梅 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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