2021年度南阳诚信经营保险公司巡礼 | 中国人寿南阳分公司：以行动弘扬“立诚守信感恩致成”诚信文化理念

2021年度南阳诚信经营保险公司巡礼 | 

中国人寿南阳分公司：

以行动弘扬“立诚守信感恩致成”诚信文化理念

中国人寿南阳分公司党委书记、总经理陈峰

　　南阳网讯 （全媒体记者曹立峰 通讯员金文凡 王耀辉）党的十九大报告提出，要“推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意识、规则意识、奉献意识”。诚信是社会主义核心价值观的重要内容，诚信建设是国家治理体系和治理能力现代化的重要基石。      

       诚信是保险行业发展的根基，也是保险企业文化建设的核心。中国人寿南阳分公司始终将诚信建设作为重要工作常抓不懈。自2008年以来，该公司按照上级公司要求，持续开展以“诚信我为先”为主题的诚信文化建设活动，在全行业挑起诚信建设的重任，经过十余年的持续努力，已初步构建起销售人员、分支机构、消费者“三位一体”的诚信建设框架，固化了一次诚信宣誓、一面诚信墙、一首诚信歌、一天五分钟、一年一考试、一年一表彰、一本《行为规范》、诚信宣传四进入等多种诚信教育工作模式，基本形成了具有自身特色的“立诚·守信·感恩·致成”诚信文化理念。     

        2021年，中国人寿南阳分公司始终把诚信建设当作单位建设的大事来抓，由公司运营服务部统一制作了《中国人寿保险股份有限公司南阳分公司营销员诚信合规教育培训》课件，内容涵盖监管制度要求及典型反面案例；由风险管理部制作了《中国人寿保险股份有限公司南阳分公司员工违规违纪行为处理规定》培训课件，在全市系统中进行培训宣导，同时对存有严重失信行为的干部职工，采取约谈，责令限期整改，通报批评，对涉嫌违规违纪的，依规依纪严肃追究责任。

　　中国人寿南阳分公司2021年总保费收入25亿元，总赔案10.57万件，赔款总金额2.69亿元。2021年度，公司理赔平均时效为1.1天，小额案件理赔时效为0.2天，较上年度同比提速75%，稳居行业前列，赢得了广大客户的信任，被全国企业征信系统授予“立信示范单位”。连续多年被南阳市行业协会、消费者协会、南阳报业传媒集团等政府、媒体机构评为“优质服务窗口”“消费者信得过示范单位”“标兵单位”“先进单位”“南阳诚信经营保险公司”。      

        诚信建设是一个推动物质文明和精神文明协调发展的过程，是一项功在当代、利在千秋的事业。该公司党委书记、总经理陈峰表示，中国人寿南阳分公司将深入学习贯彻党的十九大精神及十九届历次全会精神，全力推进“以客户为中心、大服务为支撑、数字化为特征”的经营管理体系，不断满足广大人民群众日益增长的多样化、多层次保险保障需求，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出应有的贡献，为南阳建设河南省副中心城市提供有力支撑，以高质量发展的新业绩迎接党的二十大胜利召开!