探营南阳热企：寒冬未至 温暖先行

加大燃料储备、维护管网、优化服务……记者探营热企——

寒冬未至  温暖先行

热力施工

　　供热事关百姓冷暖，是民生头等大事。随着供热季越来越近，广大居民对于冬季供热的准备工作也都非常关注。10月20日，记者带着大家关心关注的问题，来到国电投南阳热电有限责任公司、南阳热力有限责任公司（以下简称南阳热电、南阳热力），看一看他们目前的供热准备情况。

换热站维护

　　新增供热小区20余个  更多居民温暖过冬

　　10月20日，在市城区七一路与梅溪路交叉口，广电大厦、怡博花园“汽改水”项目施工现场，热力工人正冒雨敷设供热管线。与此同时，工业路（七一路-卧龙路）段、建设路（人民路-魏公桥）段等道路的热力管网建设也在紧锣密鼓地推进中。

　　“七一路‘汽改水’项目计划月底前完工，目前工人们正在加班加点抢赶工期，确保今冬广电大厦和怡博花园的小区居民能用上暖气。”南阳热力有关负责人介绍说。今年公司计划投资0.8亿元，建设热网管道10公里，新建改建换热站15座，新增供热面积80万平方米。目前已完成热网管道建设8公里，新建小区换热站10个。

　　南阳热力是南阳市中心城区唯一一家集中供热企业。近年来，在市委、市政府的大力支持下，南阳热力加足马力，克服各种困难，大力推进中心城区热力管网建设。2013年1月建成首条7公里长热水网管线(南阳热电至市民服务中心)，至2021年10月，中心城区已建成供热管网260公里（蒸汽供热管网42公里、热水供热管网218公里），投运换热站249座，接入供热居民小区332个，入网居民用户9.2万户，缴费热用户5.5万户，中心城区供热收费面积782万平方米，供热覆盖面积2820万平方米，覆盖率75.3%。

　　2019年，南阳热力官庄分公司成立，并取得了官庄工区供热特许经营权。目前已顺利完成河南油田180万平方米的供暖改造工程，今冬采暖季官庄工区供热面积达188万平方米。

　　记者了解到，今年，南阳市预计新增供热居民小区20余个，集中供热普及率有望提高至76%，将有越来越多的居民过上“暖冬”。

调试暖气片

　　打好准备仗  全力以赴保冬季供热

　　集中供热，热源是最大保障。稳定的热源是保障供热质量的关键。 南阳热电公司是南阳市唯一一家热源企业，共有2×210MW热电联产机组。今年，南阳热电投入2600万元对两台机组进行低压缸零出力改造，#1机组改造6月份已完成，#2机组改造正随机组检修进行中，预计11月10日前结束检修。待全部改造工作完成后，将进一步增大机组较低负荷下的供热能力，完全能够保障中心城区居民供暖需求。 集中供热在即，南阳热电的燃料储备情况如何?据介绍，今年以来，煤炭价格持续攀升，长协煤供应短缺，南阳热电在企业亏损严重的情况下，一如既往发挥央企“压舱石”作用，将百姓供暖作为第一要事，千方百计克服经营困难，多方筹措资金，在“一煤难求”的形势下坚决守好民生保供底线。一方面主动对接市发改委协调分配的陕西、内蒙古保供煤量，积极协调发运；另一方面，与既有长协单位保持密切联系，加大抢发力度，全力做好冬季储煤工作，保证采暖期燃煤库存不低于15天，努力确保广大百姓温暖过冬。

庭院网维护

　　增设室内测温点  提供精细化供热服务

　　南阳热力有关负责人介绍，预计11月13日可达到正常供暖温度，具备正常供暖条件。

　　为解决老旧管线“跑、冒、滴、漏”现象，今年以来，南阳热力利用非采暖期，积极对供热管网、设备进行全面彻底检修，并投入136万元对老旧热力设施进行提升改造，目前城区249座热力站维保工作已全部完成，清洗73组板式换热器，清洗小区单元阀组25998组，排查消除一次网隐患32处，确保供暖设备和管网安全有序运行。

　　为进一步强化应急抢修保障能力，南阳热力今年新配置了液压驱动的高温水泵、热力抢险车，建立应急抢修队伍，并陆续开展消防、防汛、地下有限空间作业、供热中断等应急演练，提高应急处置能力，采暖期实现24小时值班。同时，增设用户室内测温点1300个，累计安装3500个，在实现供热小区室温监控全覆盖的基础上，继续开展二次网水力平衡调节，进一步保障供暖安全及供暖质量。

　　此外，南阳热力还实施了客服专员机制，包片划区对各供热小区实行精细化管理和服务，打造区域化、网格化供热服务网络，第一时间疏导、解决用户诉求；客服大厅节假日不休息，客服热线96966坚持全天24小时值班；供暖期常态化开展“访民问暖”活动，组织服务能手和技术人员上门服务，快速解决供暖开始后用户遇到的问题，确保用户用上热、用好热。（全媒体记者 于晓霞 文/图）