南阳市窗口单位代表谈优化营商环境

努力让创业像网购一样便捷

——南阳市窗口单位代表谈优化营商环境

　　窗口单位，不仅是展示城市形象的重要阵地，也是衡量一个城市营商环境优劣的一面镜子。办事快不快，服务好不好，事关企业获得感、满足感。连日来，就市委书记朱是西针对南阳营商环境提出的直抵人心的南阳“七问”，南阳日报推出《“七问”直击痛点 人人都是营商环境·七谈》系列报道，直面问题，畅抒己见。近日，南阳日报记者走进南阳市行政审批服务中心，聆听来自基层一线的声音。

　　简化办事流程

　　让企业办事更方便

　　“目前，我们已经实现了企业开办总时间不超过4小时的目标。下一步，我们将持续推进减材料、减环节、减时限、减费用，再造审批流程，提升政务服务能力和水平。”在南阳市行政审批服务中心大厅市场监管窗口，工作人员王盛行告诉记者。

　　近年来，市场监管部门不断优化简化办事流程，将企业开办5个环节压减为1个环节，实现了企业登记时间不超过1小时、公章刻制时间不超过1小时、发票领取时间符合规定条件的不超过2小时、企业开办总时间不超过4小时的目标。线上一网通“企业开办”专区，实现了营业执照、印章刻制、税务发票（含税务UKEY）、社保登记、公积金登记并联同步办理。推行企业印章政府买单，营业执照（含电子营业执照）与首套印章、首次税务UKEY同步免费发放。

　　据介绍，南阳市自然资源和规划局近年来围绕“缩环节、减材料、压时间、降成本、优服务”开展攻坚，大力推进“互联网+不动产登记”，加快数据整合和信息化建设，目前已基本实现了22个部门间数据共享和查询。在全市24家银行开展了抵押登记向银行延伸服务。

　　当好“店小二”

　　解决企业燃眉之急

　　“自‘万人助万企’活动开展以来，我们结合市委书记朱是西关于南阳优化营商环境指示，在党史学习教育中扎实开展‘我为群众办实事’实践活动，积极解决企业群众‘急难愁盼’问题，当好企业‘金牌店小二’，努力推动住房公积金优化营商环境工作再上新台阶。”正在“坐窗口”的市住房公积金管理中心主任刘世家说。

　　下一步，市住房公积金管理中心将全力推进平台建设，缴存、提取、贷款等主要业务的办理流程和所需资料通过网站、12329服务热线、微信、微博、豫事办等全部公开，努力将“一站式”“一厅式”服务落到实处，给企业和群众提供最优质最实惠的便利。

　　近年来，南阳市公安局以“放管服效”改革为载体，持续深化“一企一警”机制，深入开展“优化营商环境暨万警助万企”活动，强化企业周边治安环境综合整治，排查化解涉企矛盾纠纷，今年以来，先后指导、协助我市企业整改安全隐患1375处，调解、处置各类阻工事件167起，化解矛盾纠纷975起，为企业发展营造了安全稳定的治安环境。

　　热情周到服务

　　提升企业办事体验

　　为更好服务南阳市企业、群众，人社部门积极探索开展“社保+银行”合作模式，在南阳市各大银行网点设置“社银一体化”窗口，致力打造城区步行15分钟的社保服务圈。目前，第一批“社银一体化”网点已建设完成，进入测试阶段，即将投入运行。待正式运行后，有142项社保业务可以在银行网点办理，企业和个人可以就近到银行网点办理社保业务。

　　据了解，南阳市行政审批服务中心结合“七问”，积极改进工作作风，在中心开展“共产党员先锋岗”“共产党员示范窗口”评选活动、“三亮三比三评一争”活动、“我为群众办实事”实践活动等，为深化“放管服”改革、擦亮“窗口”形象、优化营商环境提供了有力保障。（全媒体记者 张曦）

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