联通5G 开启智慧新生活 ——写在5·17世界电信和信息社会日

联通5G 开启智慧新生活

——写在5·17世界电信和信息社会日

　　2021年是开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一年，是“十四五”规划的开局之年，中国联通南阳分公司积极响应国家号召，加速推进5G惠民生、促发展的步伐，为满足人民日益增长的美好生活需要，奋力实现高质量发展新跃升。

　　5G选联通

　　全家“三千兆”

　　南阳联通坚持高水平规划、高标准建设、高质量落实，截至4月30日，南阳联通累计建成开通5G基站1380个，在我市率先实现县级以上城区5G SA独立组网规模覆盖，并在所有千兆宽带覆盖区域提供WiFi6组网服务，2021年规划增建千余个5G基站，能较大程度实现客户出门用千兆5G，进门用千兆宽带、千兆WiFi。目前全市已建成5Gn智慧生活馆近400家，全力为用户打造涵盖居家、工作、出行的全场景、立体化的高速上网体验环境，充分满足人民日益增长的美好生活需要。

　　在千兆5G、千兆宽带、千兆WiFi超高速网络强力支撑下，4K/8K、VR/AR等超高清视频业务得到快速应用，催生多视角、自由视角、VR等新视频业态。联通“三千兆”套餐产品体系，把语音、流量通信资源与三屏视频权益打通，为客户提供完整的智慧家庭崭新体验，满足各类客户对“三千兆”的不同使用需求，把“三千兆”送进千家万户。

　　智慧助老

　　托起幸福夕阳红

　　中国联通一直坚持传统服务方式与智能化服务创新相结合，围绕当前老年人在传统服务相关场景中最紧迫、最突出的问题，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利服务。

　　中国联通南阳分公司全面启动“智慧助老沃相伴 手机公益大讲堂”活动，拓展优质服务新内容，赋予优质服务新内涵。一是用常态化、专业化、有温度的服务，陪伴老年人跨越数字鸿沟，共享智能精彩生活。一方面扎根营业厅，自有厅举办公益讲座，把精准服务做细做实；另一方面，大讲堂走进社区及养老机构、走进乡镇，主动将优质服务延伸到客户身边。二是在市中心城区工业路营业厅设立智慧助老体验中心，设置老年客户专席、无障碍通道，配备医药箱、老花镜等老年人常用物品，成为老年朋友“老有所学、老有所享”的智慧生活学习体验基地，随时为老年人提供高品质的一对一服务，树立起当地“智慧助老”标杆。

　　至目前，该系列活动已在全市举办16场，下步借助“智慧助老”手机公益大讲堂活动，中国联通南阳分公司将进一步优化营业厅内助老服务，为老年朋友普及更多的网络知识，帮助老年人享受科技进步带来的便利，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

　　我为客户办实事

　　家庭网络检测为民服务行

　　为深入贯彻落实“解决群众烦心事，我为群众办实事”的要求，中国联通南阳分公司在全市开展“家庭网络检测为民服务行”活动，由1000余名智慧家庭工程师免费上门，为广大宽带用户提供网络检修、终端调测、优化布局、宽带提速等服务，以专业化的技术服务，切实解决宽带用户在智慧家庭网络体验中遇到的“烦心事”“操心事”。至目前，活动已服务20余万个家庭。广大市民如有需求，可拨打96480或联系客户经理预约。

　　展望未来，南阳联通将用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格，以优异成绩迎接建党一百周年。在全新数字时代，厚植开发、合作、创新基因，携手合作伙伴，促进5G创新应用，共创美好未来！

小贴士

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