工行南阳分行开展“工行驿站”严冬暖心活动
作者: 郭绍东、高涛
南阳网讯 工行南阳分行努力争做“有温度”的银行，积极开展“工行驿站”严冬暖心活动，并进一步优化服务环境，规范服务流程，丰富服务功能，突出服务特色，提高服务质量，积极打造优质金融服务驿站。
该行在全辖网点设置了“工行驿站”，让环卫工人、执勤交警、快递员等户外工作者可以在营业厅内休息，为他们免费提供热水，同时在便民服务处配备了饮水机、wifi、书刊、老花镜、雨伞、应急医药箱、针线包、轮椅等。基层网点工作人员常常还会利用中午的时间，走上街头，向环卫工人、保安等户外工作人员提供热饮，让大家都感受到了寒风凛冽中来自工行的暖意。
与此同时，该行还主动走出去，将金融服务和金融知识送到广大市民身边，经常开展消费者权益保护、“断卡”行动、反欺诈等宣传工作，积极参与金融扶贫工作，围绕精准扶贫，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，传递社会正能量。
（郭绍东、高涛）
［本网编辑李占成15738072383］
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