南阳市银行保险业 纠纷调解中心正式挂牌
作者: 曹立峰
南阳网讯 （全媒体记者曹立峰）2月7日上午，南阳市银行保险业纠纷调解中心正式挂牌，标志着南阳市金融纠纷多元化解机制运转大幕开启。
南阳市银行保险业纠纷调解中心由市银行业协会和市保险业协会共同发起设立，是全面落实党中央、国务院深化矛盾纠纷多元化解机制建设的重要举措，是探索完善南阳市银行保险业纠纷多元化解机制、进一步强化金融消费者权益保护工作的有益尝试。成立该调解中心完善了由行业协会主导的第三方纠纷调解和协调机制，满足了银行保险消费纠纷多元化解需求，为南阳市银行保险消费者提供了更加便捷、高效和专业的调解渠道。
市银行保险业纠纷调解中心负责人表示，调解中心成立运行后，将在加强机制建设、提升专业水平上下功夫，打造公正可信、专业规范的服务形象；在强化调解员培训管理、提高服务能力上做文章，建设品德操守好、专业能力强、工作效率高的队伍；在提高行业社会责任感、提升金融消费者满意度上出实效，做到让消费者诉求“件件有回音，事事有着落”。他们致力于打造一个让消费者信赖认可的服务平台，全力做好消费者与银行保险机构之间矛盾纠纷化解工作，依法维护双方合法权益，促进我市社会稳定和金融业健康发展。
编辑：宋歌 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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