南阳市银行保险业纠纷调解中心正式成立

　　南阳网讯（全媒体记者  曹立峰）今后，市民再遇上信用卡纠纷、保险合同纠纷之类的金融纠纷时，有快速调解“说事”的地方了！2月7日上午，南阳市银行保险业纠纷调解中心正式挂牌，标志着南阳市金融纠纷多元化解机制运转大幕拉开。市中级人民法院、市司法局、市金融工作局、人行南阳市中心支行、南阳银保监分局等部门负责人，及市银行协会、市保险行业协会工作人员和新闻媒体朋友40多人参加了揭牌仪式。

　　市中级人民法院、市司法局、南阳银保监分局等单位负责人先后致辞，对南阳市银行保险业纠纷调解中心的成立表示祝贺，并提出了殷切期望和要求。在大家热烈的掌声中，与会嘉宾上前为南阳市银行保险业纠纷调解中心牌匾揭开“红盖头”——从这一刻起，南阳市银行保险业纠纷调解中心正式成立运行。随后，与会嘉宾参观了调解中心，听取了相关汇报和情况介绍，并就如何更好地开展调解工作和有效衔接提出了建议和意见。

　　市银行保险业纠纷调解中心负责人表示，调解中心成立运行后，将在加强机制建设、提升专业水平上下功夫，打造公正可信、专业规范的服务形象，在强化调解员培训管理、提高服务能力上做文章，建设品德操守好、专业能力强、工作效率高的队伍，在提高行业社会责任感、提升金融消费者满意度上出实效，坚持做到让消费者诉求“件件有回音，事事有着落”，打造一个让消费者信赖认可、切实感受到公平正义的服务平台，全力做好消费者与银行保险机构之间的矛盾纠纷化解，依法维护双方合法权益，促进我市社会稳定和金融业健康发展。“下一步，调解中心还将聘请法院法官作为法律顾问，为遇到的疑难纠纷案件提供强有力的指导。”

　　据悉，南阳市银行保险业纠纷调解中心是由市银行业协会和市保险业协会共同发起设立，是深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党中央、国务院深化矛盾纠纷多元化解机制建设的重要举措，是探索完善我市银行保险业纠纷多元化解机制，进一步强化金融消费者权益保护工作的有益尝试。该调解中心的成立，在完善由行业协会主导的第三方纠纷调解和协调机制的同时，也满足了银行保险消费纠纷多元化解需求，为我市银行保险消费者提供了更加便捷、高效和专业的调解渠道。