邓州市供电公司 ：一企一策 保冬季用电
作者: 王亚刚 毕明娟
南阳网讯 （通讯员王亚刚 毕明娟）“非常感谢你们定期上门检查用电安全，为我们企业冬季生产用电解决了后顾之忧。”2月3日，邓州市涡轮增压器研发中心负责人对上门走访的邓州市供电公司员工感激地说。
针对冬季用电高峰，该公司把保障企业客户冬季安全用电当作目前工作的重中之重，特别对一些重点企业采取一对一上门服务，“一企一策”确保客户用电无忧。组织专业技术人员定期“义诊”辖区内企业配电设施、应急电源等，督促企业及时整改发现的缺陷，切实增强企业用电可靠性。与企业人员面对面交流，认真倾听客户意见和建议，就当前供电形势、现行电价标准、优质服务等方面存在的问题广泛征求意见，为企业解决实际问题。组织业务骨干指导企业电工检查配电设施、安全运行管理模式等，对排查出的安全隐患，及时与企业沟通协调，能现场整改立即整改，不能现场整改的跟踪督促整改，为企业冬季安全可靠用电夯实基础。
同时，该公司还对需扩大产能的企业开辟“绿色通道”，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”模式，全力保障企业发展用电需求。组织抢修人员保持24小时通讯畅通，接到故障报修电话当即出动，第一时间上门处理，确保问题不过夜。
编辑：徐冬梅 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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