优化营商环境 提升服务效能 |
南阳税务有了首席服务员
南阳网讯 （全媒体记者陈杰超 通讯员刘彦庆）“没有税收政策的支持，就没有我们公司今天的稳步发展。首席服务员真是帮了大忙！”近日，河南省人大代表、方城鸿发商贸集团有限公司总经理刘雅君感动地说。
去年疫情期间，该公司经营一度陷入困境，南阳市税务局首席服务员邵建森了解情况后，协调税政业务骨干来到公司，现场问需求、讲政策、解难题，为该公司申请了延期缴纳税款，并借助“银税互动”给予贷款6000余万元，减免120万元社保费用，办理270万元所得税退款，缓解了企业资金压力，提振了发展信心。
首席服务员是南阳市税务局推出的新型税务服务制度，服务对象主要是新办企业、重点行业企业、重点税源企业。税务部门为企业配备首席服务员，“一对一、面对面”，专事专人专办。首席服务员为企业在宣传辅导税收优惠政策、保障企业发票供应、确保企业办税顺畅、掌握企业经营情况、快速响应企业涉税诉求、精准解决企业问题等方面，提供全方位、全流程的涉税服务。
“首席服务员制度是首席服务官制度的传承和提升，由‘官’到‘员’一字之变，展现了税务部门服务企业的态度和诚意。我们努力用税务人的辛苦指数换取纳税人的便利指数、幸福指数。”企业首席服务员、淅川县税务局毛堂税务分局局长卢定克说。
据悉，南阳市税务局在去年第四季度全市营商环境评价中，位居市直责任单位第一名。
编辑：徐冬梅 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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