南阳网讯 进入冬季以来,随着气温逐渐降低,许多群众家中的取暖器、空调等供暖电器的使用频率大大增加,也给用电安全带来了隐患。为确保广大群众安全用电、温暖度冬,1月22日,国网社旗县供电公司以“度冬保电暖冬有我”为主题,组织焦裕禄共产党员服务队开展了“暖冬行动”,全力服务群众安全用电。
“大爷,冬季用电要特别注意安全,特别是在使用电暖器时一定要当心,电暖器周围不要存放易燃物品,电褥子要提前预热,睡觉时一定要记得关掉开关才行”。在李店镇梁岗村李大爷家里,党员服务队队员义务为老人检查室内用电线路、插座、开关和电器设备,消除安全隐患。服务队还深入到企业、学校和蔬菜大棚对客户配电设施进行全覆盖安全检查,对不满足供电负荷要求的客户和变压器制定供电方案,以亲情式服务、贴心式服务,最大限度满足供暖期客户用电需求。同时,在人员密集地方开展网上国网、电e宝等网络购电渠道宣传推广工作,对“煤改电”基本知识及相关补贴优惠政策进行讲解。粘贴“供电服务连心卡”,架起与客户之间的爱心桥梁,真正实现客户服务“零距离”。发放相关宣传资料,指导群众安全、安心使用采暖设备,提高群众安全使用电采暖的能力,满足群众冬季采暖需求。活动当天,累计发放各类宣传资料2000余份,消除各类安全用电隐患10余处,解决群众用电问题8例,粘贴“供电服务连心卡”130张。
下一步,国网社旗县供电公司将不断提升供电质量和供电服务水平,做好群众冬季取暖用电安全及电力保障工作,确保广大群众安全用电、温暖度冬。
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