河南南阳：增开临客列车11趟
作者: 刘力果
南阳网讯 （全媒体记者刘力果）1月25日，记者从南阳市车务段获悉，今年春运增开临客列车11趟，其中高铁3趟，普速8趟；恢复淡季停运列车2趟，保障春运，满足群众出行需求。
据悉，市车务段今年在售票组织上，全段将开满全部人工售票窗口37个（车站窗口23个，站外代售点窗口14个）；全段自动售(退)票机37个，自动售票机28个，自动取票机16个，合计81个。售票机同步支持支付宝、微信支付等支付方式。在便民服务方面，通过车务段官方微博、微信等新媒体，及时发布春运资讯；通过“铁路12306”微信公众服务号，旅客可自助查询铁路车票预售期、列车停站时刻、余票、正晚点及代售点等信息，并可以预约重点旅客服务；各客运站公布服务质量监督电话，接受广大旅客问询，服务监督。
据了解，自2020年6月20日起，南阳市管内各客运站已全面实行电子客票，旅客进出站无须换取纸质车票，仅凭购票时使用的有效身份证件即可刷证进出站、乘车。
编辑：徐冬梅 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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