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镇平县柳泉铺镇：严明纪律创新服务 打造群众满意窗口
作者: 庞玉
南阳网讯（通讯员 庞玉）为进一步提升政务服务水平，树立便民服务新形象，柳泉铺镇便民服务中心以“严纪律、转作风、优服务”为目标，通过严肃工作纪律、创新服务模式，切实解决群众办事难题，赢得广泛赞誉。
严明工作纪律，树立服务新形象。该镇严格落实考勤制度和工作纪律，实行每日签到，杜绝迟到早退、脱岗等现象。主动接受群众监督，对服务态度差、办事效率低等问题“零容忍”，确保工作人员以饱满的热情和严谨的态度服务群众。
创新服务模式，提升群众满意度。为满足群众多样化需求，中心推出多项便民举措：“一站式”服务，减少群众跑腿次数。“上门办”“帮代办”让服务更有温度。依托小玉帮办和自助终端，实现办事指南查询、在线预约、进度查询等功能，让群众享受“指尖上的便利”。
下一步，柳泉铺镇便民服务中心将继续以群众需求为导向，进一步优化服务流程、创新服务方式，努力打造高效、便捷、暖心的政务服务环境，为乡村振兴和基层治理贡献力量。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
