在南阳市城市管理保障中心有这样一个部门，他们以服务人民为宗旨，以保障城市公共空间市容秩序为己任，他们就是广场管理保障科。该科室主要负责中心城区内市财政投资的公共广场场容场貌、设施维护、环境美化等工作；参与指导中心城区非财政投资广场的基础设施维护、市容秩序管理等工作。
广场管理保障科2024年度在火车站人民城市驿站，为8000余名外地旅客、市民群众、环卫工人和户外工作者提供热水、引导、急救药品、手机充电、休息等温情服务，救助流浪人员50余名，帮助家长找寻丢失儿童6人；在解放广场提供免费讲解，全年累计服务参观爱国主义教育基地的中小学生、企事业团体等1万余人。
在月季博览会活动期间，正在执行保障工作的工作人员发现了一位蔡姓外地商户由于错过参展时间不得已在会场外占道经营，了解事情原委后，广场管理保障科工作人员一边安抚蔡先生，一边迅速与展会主办方取得联系，详细说明蔡先生的特殊情况，在广场管理保障科工作人员的耐心沟通和协调下，主办方最终同意为蔡先生开辟绿色通道，特事特办，让他顺利进入展位开展经营。此次事件，不仅展现了执法队员的温情与担当，更彰显了城市管理服务的温度，为城市营商环境注入了一股暖流，赢得了市民的广泛赞誉。
广场管理保障科在日常工作中非常注重与市民的互动，积极倾听市民的意见和建议，不断优化管理措施，通过开展形式多样的宣传活动，提高市民的文明意识，引导市民共同参与到广场的管理中来，营造了和谐、文明的公共环境。广场管理保障科将继续秉承“人民城市人民管 管好城市为人民”的理念，深入践行市城管局党组“五个城管”工作理念，尤其是践行好“人民城管”工作理念，不断提升服务水平，为市民提供更加安全、便捷、舒适的公共空间。
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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