有一种责任叫 “我一直都在”，有一种担当叫 “节日我在岗”，新春佳节期间，西峡公安政务窗口服务不打烊、不缺位、不打折，为群众提供及时高效的服务，切实提高群众幸福感 满意度。
(大年初二)上午8时，西峡县公安局行政审批大厅户籍窗口迎来了一对小夫妻。户籍民警在接待交谈中得知两人年前结婚，但因平时都在外地上班，没时间回来办理婚前业务。春节返乡，得知户籍窗口春节期间可以正常办理业务，于是就带着手续前来办理。民警在审核两人手续后，立即为夫妻俩办理了户口迁移业务。小夫妻俩拿到户口本后对民警说：“现在的办事效率太快了！警察同志们过年还坚守在工作岗位上真的太辛苦了，给你们点赞！”
“太方便了！一点都不耽误我过年回家啊，真是太谢谢你们了！”大年初八，民警为群众李先生办理好临时身份证相关手续后，李先生对西峡公安的热心、高效服务赞不绝口。
原来，户籍地为山东省的市民李先生当天在赶往车站的途中发现身份证丢失。距离发车时间不到两小时，情急之下李先生立即打通西峡县公安局行政审批服务中心的求助电话，值班民警在沟通得知其需求后，为李先生开启“绿色通道”加急办理证件，因属于跨省通办，民警事先与对方当地的值班民警沟通协商，等待李先生到达行政审批服务大厅后为其办理证件。业务审批流程完成后，民警15分钟内就将李先生的临时身份证办理完成并当场交给了他。
图为户政民警在为群众办理业务。
值班民警用“辛苦指数”，换来群众的“幸福指数”，让辖区群众真正感受到了公安政务服务的温暖，新的一年，西峡公安将继续竭诚为民 勇毅前行！（通讯员 安峡风）
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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