南阳网讯(全媒体记者杜增波 通讯员丁小凤)1月21日,河南省残联召开2025年全省残联工作会议。会上,南阳市残联党组书记、理事长高云胜以《聚焦优化服务 加强协同联动 高效推进残疾人服务“一件事”办理工作》为题作典型发言,从强化协同联动、注重队伍建设、加强政策宣传、创新服务方式等方面交流了南阳市残联残疾人服务“一件事”办理工作经验做法。
2024年以来,南阳市残联坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,在省残联的精心指导和南阳市委、市政府的坚强领导下,残疾人服务“一件事”实现了“一张表单、一套材料、一端受理、一次办理”,开启了残疾人“办证便利化、补贴同步化、帮扶及时化”的高效服务南阳新模式。截至2024年12月23日,全市申请办理9795件,已办结7476件,办结率76.3%;总办件量位居全省第一。
据介绍,南阳市残联将继续坚持以人民为中心的发展思想,进一步加强残疾人服务“一件事”办理工作,不断提高服务质量和效率。我们将继续加强政策宣传和培训力度,提高残疾人的知晓率和满意度;继续优化业务流程和办理环节,提高服务效率和便捷性;继续创新服务方式和手段,满足残疾人多样化的需求;继续加强监督管理和信息化建设,确保服务质量和安全;继续加强队伍建设和管理,提高工作人员的业务能力和服务水平。
编辑:杜增波 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生
