卧龙岗街道“2530”专项攻坚行动：全力提升市容环境与基层治理水平

　　自南阳市中心城区“双节”期间市容环境治理工作推进会召开后，卧龙岗街道迅速响应，积极投身“2530”专项攻坚行动，致力于提升街道市容环境与基层治理水平，为居民打造整洁、有序、和谐的节日环境。

　　聚焦市场治理，推行柔性执法

　　唐湾农贸市场位于城乡结合部，周边小区众多，人口密集，流动摊贩多，市容秩序混乱。在“2530”专项攻坚行动中，街道与便民市场经营方洽谈，减免租金，鼓励摊贩进驻市场;联合区城管局规范周边占道经营行为，引导商户规范经营，统一市场秩序。同时，设立投诉举报渠道，加强日常巡查，维护市场运营。

　　城管中队在执法中坚持以人为本，推行柔性执法。主动与商户沟通，讲解法律法规和专项行动意义，引导商户自觉遵守规定。对于流动摊贩，协调安排合适经营场所;处理店外经营时，协助商户规划摆放空间，保障经营权益。设立城管服务岗，及时受理投诉建议，加强队员培训管理，做到文明、规范执法，缓解城管与商户矛盾，实现市容管理与商户经营双赢。目前，唐湾农贸市场及车站南路四十四小区域等难点问题已有效解决。此外，在整治市场周边环境时，也将临近游园的秩序维护纳入工作范围，清理游园内的违规摆摊设点行为，恢复游园宁静。针对游园内设施损坏、垃圾堆积等问题，街道安排专业人员对设施进行全面检修和维护，增设垃圾桶并加密垃圾清运频次。同时，加强对游园的日常巡逻，制止不文明行为，引导居民爱护游园环境。

　　整改前：

　　整改后：

　　分类治理社区，激发自治活力

　　针对辖区不同类型小区，卧龙岗街道采取分类治理策略。对有物业管理的小区，街道加强与物业公司沟通，建立联席会议制度，共同解决小区治理难题。制定物业服务标准和考核办法，督促物业提升服务质量，鼓励成立业主委员会，促进物业与业主良性互动。

　　对于无主管楼院和老旧小区，街道发挥社区党组织引领作用，组织社区工作人员、党员志愿者和热心居民成立自治管理小组，负责小区日常管理。街道争取政策和资金支持，改造老旧小区基础设施，如修缮道路、更新照明和排水管道等。通过开展文明楼院评选、邻里节等活动，增强居民归属感与凝聚力，激发居民自治积极性，形成共建共享局面。在这一过程中，发动居民参与到周边游园的管理维护中来，共同守护公共空间。同时，在老旧小区改造和社区治理推进时，对排查出的唐湾区域、明伦现代城区域两处违建果断拆除。在拆除前，街道工作人员多次上门与违建当事人沟通，宣讲法律法规和拆除违建对提升社区环境的重要意义，争取当事人的理解与配合。拆除过程严格遵循安全规范，拆除后及时清理现场，为后续的环境改善和社区建设奠定基础 。

　　城管牵头，社区参与，共建“宛美”南阳城：

　　优化环卫作业，实现精细管理

　　为实现环境卫生精细化管理，卧龙岗街道对环卫队伍进行优化重组，通过专业培训提升环卫人员技能与服务意识，明确各区域清扫责任，确保主次干道到背街小巷都有专人负责。同时，街道提高机械化作业水平，提升清扫效率与质量。

　　在作业规范上，严格执行清晨首扫制度，确保居民出行高峰前主干道清扫完毕。白天安排专人巡回保洁，重点区域和时段加密保洁频次，及时清理垃圾杂物，保持地面整洁。　

　　全方位覆盖，地毯式保洁：

　　健全监督机制，保障工作实效

　　为确保“2530”专项攻坚行动落实，卧龙岗街道建立多层次监督机制。积极配合市、区两级督导组工作，对问题照单全收，迅速整改。街道成立内部监督小组，由城管办、纪工委等人员组成，定期检查督导各社区、部门工作。

　　监督小组明察暗访结合，深入各角落查找问题。发现问题及时通报，要求责任单位限期整改，建立整改台账，跟踪复查，防止问题反弹。街道还设立举报电话、邮箱，接受居民监督，鼓励居民参与行动，形成全社会共同监督氛围。在监督内容中，将游园环境及秩序、违建管控等列为重点监督对象，确保相关治理成果得以巩固，推动街道整体环境持续向好发展。

　　下一步，卧龙岗街道将继续保持昂扬的斗志，以更加坚定的决心、更加有力的措施，持续深入推进“2530”专项攻坚行动。不断巩固和扩大工作成果，建立健全长效管理机制，提升基层治理能力和水平，不断提升街道的品质和形象，让居民的生活更具幸福感和获得感，奋力谱写城市治理的崭新篇章。