泰康人寿南阳中支:
以快速理赔服务诠释保险价值
“是泰康人寿让我们一家人能够从容应对突如其来的高额医疗费用。此时此刻,任何感谢的言辞都显得苍白无力,但请允许我再次向泰康表达最诚挚的谢意!”近日,客户L先生专程将一面绣有“理赔神速 服务周到”字样的锦旗亲手送到了泰康人寿镇平支公司新生活广场,以此表达对泰康人寿南阳中支的感激之情,他站在台上深有感触地说出了心中的话。
L先生真诚感谢的背后隐藏着怎样的故事?时间的指针拨回到2016年。当时L先生明智地选择了泰康人寿的全能保2015保险产品,保额达10万元,并同时搭配了高端医疗保险,为家庭的未来筑起了一道坚实的保障墙。
然而,生活总是充满了未知与挑战,L先生未曾料到,不幸会悄然降临。2023年4月,他因肾功能不全入院治疗,同年8月不幸被确诊为尿毒症,随后接受了多次住院透析治疗。在此期间,泰康人寿迅速响应,累计四次赔付透析费用共计25,795.66元,有效缓解了L先生的经济压力。
更为值得一提的是,在L先生连续透析满90天后,根据其病情,该公司迅速启动重大疾病理赔程序,经严格审核确认符合重疾标准后,次日即完成了10万元保险金的赔付。至此,L先生累计获得五次赔付,总金额高达125795.66元,而其百万医疗保险依然有效,为后续治疗提供了持续的经济支撑。
“为爱尽责,让家无忧”,这不仅是一份保单所承载的爱与责任,也是泰康人寿对每一位客户的庄严承诺。
“L先生赠送的这面锦旗,不仅是对公司服务的高度认可与支持,更是对未来工作的一种激励与鞭策。”该公司相关负责人表示,泰康人寿南阳中支全体员工将以此为动力,不断提升服务质量,以更加贴心的服务温暖每一位客户,用实际行动践行“尊重生命、关爱生命”的核心价值观。 全媒体记者 曹立峰 通讯员 曾薇
编辑:多彩河南 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生
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