今年以来，在县纪委监委、乡党委的正确领导下，内乡县大桥乡纪委高度重视纪检监察信访举报工作，以“双基”建设为抓手，积极化解信访难题，全乡纪检监察信访形势持续向好。
搭建信访举报工作平台。大桥乡在整体规范提升乡纪检监察工作阵地的过程中，把规范乡纪委信访接待室做为一项重点，本着便民、安全、高效的原则，一体化建设了等待区、接待区、谈心区等，公示了信箱、邮箱线上线下多种信访举报方式。同时，乡信访室实行每天专人值班接待群众来访，收集群众反映问题，并及时回应群众关切。
筑牢信访举报防火墙。借助每周例会，实行全乡信访问题集中收集，经信访矛盾化解专班集中研判，进行分类处置，归口办理，及时化解，将矛盾纠纷化解在萌芽中，确保小事不出村，大事不出乡。截止目前，全乡明确网格员共34名，监委会委员45名，已实现了乡、村、组监督全覆盖。
提高信访矛盾化解效率。一是制定了《大桥乡纪检监察信访处置工作流程》，从接收、受理、办理、处置等方面进行了规范，明确了办理第一责任人、时限、办结要求等。二是走好群众路线。所有包村领导干部每周坚持进村至少一次，深入农户倾听群众呼声，了解群众诉求，及时处置各类矛盾纠纷。各村监委会人员经常走巷入户，广泛收集群众的意见建议。三是坚持惩戒与教育双手抓，做到惩前毖后。一方面加大查办案件力度，抓好办案，发挥办案治本功能。另一方面以案促改，注重宣传教育工作，切实提高全乡党员干部廉洁从政的自律意识，通过观看廉洁宣传片对党员干部加强警示教育，从源头上预防腐败问题的发生，有效减少了信访举报数量。
“凡是群众反映强烈的问题，我们都要严肃认真对待，凡是损害群众利益的行为，我们都要坚决予以纠正。下一步，我们将认真倾听群众诉求，努力解决群众难题，确保全乡范围内无纪检监察信访问题。”大桥乡纪委杨丁说道。（通讯员 江浩永）
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
