以案说险 ▎车辆退保需谨慎 防范风险应牢记

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 以案说险 ▎车辆退保需谨慎 防范风险应牢记
作者:  多彩河南

 以案说险 ▎车辆退保需谨慎   防范风险应牢记

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  对于广大车主来说,在投保了车辆保险后往往会关注到保险投保及理赔的相关信息。网络上有“买保险是花冤枉钱”的车辆退保的新闻,如何解读这些网络上的保险信息,11月22日,英大财险南阳中支的工作人员结合真实案例,就此进行了剖析和提醒。

  典型案例

  车主高先生连续多年在英大财险南阳中支投保了车辆交强险及商业险,近日,高先生拨打该公司客服电话要求退保商业险,工作人员向其了解退保原因得知,因高先生在某网站看到了关于“车辆要不要投保商业险”的解读视频后,认为自己车辆为家用车,自身驾龄长且驾驶技术不错,连续多年投保商业险都未发生保险事故,结合网络视频内容后便认为自己多花了“冤枉钱”,故要求退保。

  了解到这一情况后,保险公司工作人员先后多次联系高先生,向其讲解车辆商业险的重要性,并提示其切勿盲目相信网络上非专业人士的片面解读,并告知其退保将会影响自己的权益保障。由于高先生依然坚持退保,多次劝阻无效后,高先生办理了车辆商业险退保手续。

  近日,该公司接到高先生来电报案,称其发生交通事故造成了三者车辆受损,交警判定其操作不当负全责。该公司对三者车定损后,确定了三者车损失已超过交强险财产损失赔偿限额,超过2000元的部分需要高先生自行承担。高先生对之前退保的行为感到后悔,但为时已晚。

  案例分析

  该公司工作人员解释说,此案中高先生因轻信网络上对保险的片面宣传,以及自身对保险的认知偏差,导致损失发生后不能得到有效保障,如果当初没有退保车辆商业险,则超出交强险赔偿范围的损失则由保险公司承担。

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  风险提示及建议

  该公司工作人员提醒广大车主:作为车主和消费者,切莫轻信网络上的恶意炒作和虚假宣传,虽然保险不能阻止风险的发生,但可以减少风险发生带来的损失。英大财险南阳中支提醒广大金融消费者,一定要提高自身风险防范意识,遇到疑惑时应寻找专业人士咨询,理性投保的同时要避免冲动退保,影响自己保障权益。全媒体记者 曹立峰 通讯员  杨爱兵


编辑:多彩河南    校审:贾红英    责任编辑:张中科    监审:黄术生

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