新野农商银行堵截一起电信网络诈骗事件
警惕“开通手机银行后领钱”诈骗陷阱
“幸亏你们警惕性高及时阻止,要不然我可就被骗了,账户还可能卷入案件,真的太感谢你们了......”11月11日,新野农商银行工作人员凭借其敏锐的风险意识,成功阻止了一起电信网络诈骗案件,有效规避了客户的账户涉案风险,赢得了客户的高度赞誉。
当天上午9点23分左右,客户张先生来到新野农商银行五星支行,要求工作人员为其开通手机银行业务。
因客户年龄偏大,为确保客户资金账户安全,该行工作人员认真询问,客户称有大额资金入账,资金来源不明晰。联想到总行每日防诈提示,工作人员立即警惕起来。为消除该账户涉案风险隐患,工作人员再三向客户解释出租出借银行卡是违法行为,争得客户理解同意后,客户向工作人员展示微信聊天界面,称对方要求其开通手机银行业务,即可领取“中国梦项目扶贫款”。
该行工作人员通过查看客户聊天记录,断定这是典型的电信诈骗:诈骗分子通过专门的聊天软件“筑梦”APP宣扬虚假项目,引导客户发送个人信息,要求客户到网点开通且登录手机银行转移涉诈资金,诈骗分子在聊天中再三要求客户保密。
了解这一情况后,该行工作人员立即报告运营主管,运营主管随即拨打96110报警,网点对客户账户进行保护性止付。派出所民警到网点后对客户进行询问,并告知客户这是典型的电信诈骗而非“扶贫项目”。
在该行人员与民警的共同劝说下,客户终于幡然醒悟,最终堵截诈骗事件发生,消除了该账户涉案风险。客户表示不再进行此类操作,今后再也不轻信陌生人,并对新野农商银行工作人员认真负责的态度及敬业精神表示感谢。
事后该行工作人员又对客户进行反诈知识宣传,告知出租出借银行卡的严重后果,提醒客户要保护好个人信息。
“网络电信诈骗案件危害巨大,必须引起客户和社会各界的高度关注和警惕。”该行相关负责人表示,银行柜面是保护客户资金安全的最后一道防线。新野农商银行今后将继续保持高度的社会责任感,一如既往做好客户的风险提示和反诈知识宣传工作,加强公众对相关诈骗手段的认知,提升公众自身风险防范意识,切实守护人民群众“钱袋子”。全媒体记者 曹立峰 通讯员 李伟玲 高卓
编辑:多彩河南 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生
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