
南阳网讯(通讯员 高江岩)近年来,镇平县贾宋镇在政府服务领域不断探索和创新,致力于打造高效、便捷、贴心的政务服务新环境,以满足群众的多样化需求,让百姓享受到更便捷、高效的服务。
创新政务服务。贾宋镇便民服务中心整合多部门服务事项,提供“一站式”服务,简化了办事流程,推行“一窗通办”服务模式,实现了多项业务集成办理,群众在一个窗口就能完成多项业务的办理,大大减少了办事时间和流程。同时,中心还积极推行网上办理平台,引导群众通过网络平台办理社保缴费、养老保险待遇资格认证、异地住院报销等业务,实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。
提升服务质量。贾宋镇在便民服务中心内设立了多个服务窗口,包括市场监管、民政、养老保险、社保等,受理群众社保、医保、营业执照、临时救助、退役军人优待证办理等服务事项。此外,还提供特殊群体的“陪办”“代办”业务,为行动不便的或有特殊情况的家庭提供上门服务,真正做到了服务到家。
优化服务环境。贾宋镇便民服务中心的工作人员始终秉持“热情、周到、高效、廉洁”的服务宗旨,在接待群众时,始终保持耐心态度,主动询问群众需求,积极提供帮助和指导。中心还定期组织培训和考核,提升工作人员的业务水平和服务态度,确保服务群众的“最后一公里”畅通无阻。
镇平县贾宋镇以创新的方式打造便民服务中心,用“特色”政府服务为民众筑起一座温馨的乡村“家园”,让“美丽乡村”成为全体村民的共同幸福之所,不仅提升政务服务效能,也促进了乡村治理现代化进程。未来,贾宋镇将继续秉承初心使命,不断完善服务,为群众打造更美好的生活环境,实现经济社会双丰收。
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