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卧龙区数字化城管中心： 打造智慧城管系统
作者: 张梦星
南阳网讯 （通讯员张梦星）目前，卧龙区数字化城管中心坚持“以人民为中心”的工作理念，坚持城管工作精“绣”“智”理的工作标准，打造新时代城管队伍。
该中心结合工作实际和真实情况，整合资源、创新机制、优化设备，采用数字化集成技术打造卧龙区智慧城管系统，实现环卫保洁、市容整治、绿化治理等多种城市管理场景全覆盖；完成感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”。该中心以自身为中枢，像“绣花针”一样多方联动，推动管理力量向街道（乡镇）、社区延伸，实现了“及时发现、实时响应、高效处置、无缝衔接”。
智慧城管系统平台自上线以来，实行责任单位监控表制度，加强与二、三级平台的工作协调，各责任单位数字化城管成绩均高于98分，按期结案率长期保持在99%左右。
平台对城区内主干道及主要商业街、公共广场、农贸市场、公园的市容秩序类加大督查力度，将发现的城市管理问题第一时间派遣至相关责任单位，鼓励市民积极参与城市治理工作，通过微信举报受理市民投诉，做到件件有结果，事事有回音。
据统计，2024年9月1日至9月6日，卧龙区数字化城管中心共受理案件1610件。其中处置市容环境类案件782件，街面秩序类案件243件，突发事件6件。
编辑：赵若雨 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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