南阳网讯 镇平县张林镇便民服务中心牢固树立“让企业和群众舒服办事”的理念，不断探索便民利企新举措，加快提升审批质效，积极推行“极简、极速、极优”服务，推动政务服务转型升级，以实际行动打造张林镇政务服务新亮点。
服务流程——“极简”。以群众需求为导向，持续精简审批流程，畅通群众办事渠道，统一服务标准，优化审批流程，制定标准化服务指南，切实保障群众有事不愁办容易办，极大节省业务办理时间成本，不断提升企业群众办事体验感。充分发挥“互联网+政务服务”优势，从面对面到屏对屏转变，实现“零跑腿”就能办成事。
审批效能——“极速”。全面实行“全领域无差别一窗受理”，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的受审分离政务服务新模式。将“多窗办一件事”变“一窗办多件事”，为企业群众提供无差别、标准化政务服务，构建流程优化、部门协同、方便快捷的办事体系。针对审批过程中涉及部门多、分头申请、重复提交资料等问题，推行全过程“一站式”办理，根据企业需求，提供套餐式点单式多种服务模式，打造了“一门办理、一次性告知、一次性办结”的“三个一”工作模式，大大缩短了审批时间，提高了审批效率。
办事体验——“极优”。深入落实“帮您办”主动服务机制，依托帮办代办服务队，为企业提供全程帮办代办服务，变“企业上门要服务”为“上门为企送服务”，让企业切实感受到“零距离、有温度”的服务。坚持问题导向，设立“办不成事”反映窗口，针对群众办事过程中遇到的疑难问题，形成“首问负责”“专事专办”“一跟到底”的工作机制，真正做到为企业群众排忧解难。
下一步，张林镇便民服务中心将充分发挥“一窗受理”“一网通办”“一件事一次办”等优势功能，着力打造政务服务“极简、极速、极优”新亮点，为推动全镇经济社会高质量发展贡献力量。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
