
南阳网讯 (通讯员邹峻 张红)7月29号,笔者来到内乡县板场乡行政审批中心,此时板场乡村民赵晓颖正在为自己的孩子办理户口登记,二十分钟后所有业务办理完成,赵晓颖面对笔者说:“现在可太方便了,来之前通过微信公众号了解到需要带的材料,到了行政审批服务中心,在工作人员的一对一帮助下,二十多分钟就把孩子的户口,医疗报销等事情办完了。
工作人员为群众办理医保等业务。
据工作人员介绍到,今年以来,内乡县板场乡行政审批服务中心以“高效办成一件事”抓手,聚焦“新生儿出生一件事一次办”,推行“一次告知、一表申请、一网受理、一邮送达”集成化服务,实行户口登记、城乡居民参保登记、社会保障卡申领、科学育儿指导服务登记、生育医疗费用报销等服务线上一键办线下一站办,最大限度降低新生儿家庭时间成本。
新生儿出生业务办理涉及公安、卫健、医保、社保等多个单位,每个事项都有独立的业务流程和办理要求,这种分散化管理方式导致的申请材料重复提交、办理环节冗余繁琐、受理地点分散不便等问题给新生儿家庭带来不小的困扰。为打破部门壁垒,构建多部门高效协同机制,推动“新生儿出生一件事”改革,板场乡行政审批服务中心根据县行政审批中心要求实施“新生儿出生一件事”联办工作方案,方案整合统一了多个新生儿涉及事项,办理流程和申请材料,构建了由卫健部门牵头受理、相关部门分类办理、办理结果一邮送达的部门协同机制。将户口登记、参保登记、生育医疗费用报销等多件事整合为统一闭环流程,实现新生儿一件事一次办,让办事群众少跑腿或零跑腿,真真切切得到实惠。
据悉,板场乡行政审批服务中心将继续聚焦与群众生活密切相关的高频服务事项,不断优化办事流程,持续完善线上全程网办、线下全程帮办的服务模式,不断提升群众办事的便捷度、体验度和满意度,让便民大厅真正做到为民着想,服务群众,方便群众。
编辑:杜增波 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生
