南阳网讯 为持续深化放管服改革，提高办事效率，优化营商环境，镇平县张林镇行政审批服务中心以“营商环境永远在路上”为工作理念，不断创新工作方式，提高服务质量，力求打造让群众最满意的行政审批服务中心，跑出政务服务“加速度”，打造营商环境“新高度”。
强化服务理念，不断提升服务水平。张林镇行政审批中心积极和镇团委相互协作，以大学生假期实践为契机，定期开展“志愿者进大厅”活动，组建“营商环境服务队”，配备医疗箱、便民箱、雨伞等便民物品，以小事为切口，提高便民服务中心的服务质量；实行“大回访”问效机制、政务服务“好差评”全覆盖，对各窗口办理事项随机电话回访，及时收集群众建议意见，将政务服务工作的评价权、监督权交给办事群众，倒逼政务服务质量提升，切实提高群众获得感和满意度。
强化程序规范，扎实推进一次办结。持续做好“三集中三到位”，梳理整合各站所的办事业务共194项，全部按照要求在便民服务中心集中办理，各窗口均制作办事指南、办事清单、办事目录，让办事群众一目了然；在法定依据办理程序的基础上，进一步精简办事环节，大力推行即时办结，对材料齐全、符合规定的申请事项，即收即办，对符合规定材料不齐的，采取“容缺办理”或一次性告知全部事项和所需材料清单，收齐后立即办理，不断优化政务服务办事机制。
强化创新举措，持续提高服务效能。张林镇行政审批服务中心通过定期邀请“一把手”坐大厅为群众办实事，体验办事全流程，提出针对性优化解决方案，大力推行政务创新服务，镇村两级均已实现“帮办代办”全覆盖，帮办代办员手机7x24全天候服务机制，利用“小玉帮办”、河南政务服务网等网络媒介，定期开展“政务服务直通车”入户帮办，实现简单业务“掌上办”、“在家办”。
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