南阳金融监管分局快速响应防汛救灾 以“汛”为令，让灾害金融服务高效运行

南阳金融监管分局快速响应防汛救灾

以“汛”为令，让灾害金融服务高效运行

　　汛情就是命令，责任重于泰山。

　　7月14日以来，南阳市遭遇连续极端强降雨天气，最大降水量在社旗县大冯营气象监测站达638.5毫米，暴雨导致部分地区发生洪涝灾害，一些房屋、车辆被淹没，道路受阻、电力中断。7月16日，河南省防汛抗旱指挥部决定于针对南阳市启动防汛一级应急响应。南阳金融监管分局迅速启动应急预案，组织全市银行保险机构全力开展救灾减损、灾后快赔等工作，切实维护人民群众切身利益，用实际行动诠释了“风雨同舟，金融守护”的深刻内涵。

　　紧急动员，织就金融“安全网”

　　面对汛情，南阳金融监管分局立即吹响集结号，一张由紧急预案、安全检查、线上服务编织而成的金融“安全网”迅速铺开。南阳金融监管分局全面落实总局、省局关于做好防汛抗旱保险服务工作的要求，下发《关于积极应汛情做好保险服务工作的通知》，要求各机构提高政治站位，坚决贯彻习近平总书记关于防汛抗旱、安全生产等有关重要指示批示精神，坚持以防为主、防抗救相结合，高度重视气象预警预报信息，加强重要场所隐患排查，全力保障基础金融服务不中断，采取切实有力措施确保网点安全、员工安全、客户安全、财产安全。按照防汛救灾工作部署，为充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用。

　　分局成立南阳金融监管分局青年防汛突击队，严格值班值守，保持24小时通讯畅通，时刻待命。密切关注和科学研判雨情、水情、汛情变化，紧盯重点区域和薄弱环节，时刻做好应对汛情的各项准备。

　　社旗金融监管支局第一时间响应县委、县政府关于防汛工作的指示精神，抽调8名干部赴汛情一线开展抗洪救灾工作，利用防洪沙袋、泥土等封堵进水口，参与防洪筑堤，为打赢社旗防汛抗洪这场硬仗贡献金融力量。

　　中国人保在应对此次暴雨灾害时，充分发挥了其四级联动的优势，迅速而高效地开展保险服务，为受灾群众和企业提供了坚实的保障。这一四级联动机制包括总公司、省级分公司、地市级分公司以及县级支公司，通过紧密协作和快速响应，形成了强大的服务网络，四级联动深入一线，直接面对受灾群众和企业，提供具体的理赔服务和支持。

　　绿色通道，架起救援估损“快车道”

　　为了助力灾区迅速恢复生机，南阳金融监管分局指导金融机构，为受灾企业和个人铺设了一条条金融服务“快车道”。要求机构根据灾害监测预报预警及风险研判，及时向群众推送预警信息、出行建议和操作指南等，促进保险服务从“灾后”补偿向“灾前”预警和“灾中”响应转变。积极协调农业专家，指导农户做好秋粮防涝排水工作，切实减轻农户损失。督导各银行保险机构迅速启动应急预案，开展安全排查，及时评估保险报案损失，帮助受灾群众、企业恢复生产生活。一系列暖心举措如春雨般滋润着受灾者的心田，为他们重建家园注入了强劲的动力。

　　比如平安产险南阳中支接到客户报案后，得知南阳高铁站附近造成路面积水，安排查勘员第一时间赶往现场，设置路障，积极劝导来往车辆绕行，现场劝离车辆30多辆。

　　社旗县作为灾害最严重的县域之一，社旗金融监管支局指导保险机构开辟查勘理赔绿色通道，适度简化理赔手续，切实做到应赔尽赔快赔，有效发挥保险业的经济“减震器”和社会“稳定器”作用。

      快捷理赔，争当群众“及时雨”

　　为全力支持防灾救灾工作，南阳金融监管分局要求各保险公司协调联动，特事特办，急事急办，提供最优质的理赔服务。要求各机构开辟查勘理赔绿色通道，适度简化理赔手续，切实做到应赔尽赔快赔，特别是针对水淹车等理赔案件，做好理赔政策解释，统筹协调救援车辆，及时进行查勘定损，可根据实际情况适时建立行业统一理赔标准。

　　在这场与暴雨的较量中，南阳金融监管分局以实际行动践行了监管为民的初心使命，展现了金融监管的责任与担当。该局相关负责人表示，下一步，南阳金融监管分局将进一步深入贯彻习近平总书记关于防汛抗旱、安全生产有关重要指示批示精神，持续做好防汛安全和金融服务，为暴雨灾后恢复生产生活秩序提供更加有力有效的金融支持。

　　全媒体记者 曹立峰 通讯员 尹新闯  韩翱飞