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镇平县安字营镇：优化营商环境 打造群众满意服务平台
作者: 常瑞
南阳网讯（通讯员 常瑞）为进一步提升基层便民服务工作水平，提高便民服务体系规范化建设成效，镇平县安字营镇便民服务中心不断优化举措，用贴心的服务打通便民服务“最后一公里”。
推动业务培训常态化。该镇便民服务中心坚持按月举办政务服务标准化、文明服务礼仪、政务服务事项网上梳理、系统应用等培训活动，今年上半年共培训6场次，通过培训，全面提升工作人员的外表形象、言谈举止等服务能力，不断增强便民中心工作人员的各项业务水平，推动政务服务提质增效。
主动上门服务贴心化。该镇便民服务中心工作人员通过日常走访调查，主动为身体不好、行动不便的老人上门办理养老年审等业务，帮助其不出门办成事，切实解决了群众的实际困难，让他们真切感受到政务服务的便利与快捷，得到广大群众的一致好评。
提供延时服务日常化。为了让更多群众享受到政务服务的便利和温暖，最大程度便民利民，该镇便民服务中心积极推行延时服务措施，在打造人性化、有温度的政务服务方面下功夫，满足企业和群众不同时间段的办事需求，秉承“群众不离窗口，工作人员不下班”的服务理念，本月主动开展“延时服务”10余次。
下一步，该镇便民服务中心将持续深化政务服务“以人为本、服务至上”的理念，全力打造便民利民惠民的“服务窗口”，不断增强人民群众的获得感和幸福感。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
