南阳网讯（通讯员高艳红）“一到医院我都迷，医生护士交代的注意事项，说了老半天我还容易忘，后来扫一扫这走廊上的二维码，里面详细介绍了病区环境、术前术后注意事项及出院康复指导，视频解说通俗易懂，操作步骤非常清晰，这个二维码真是太好了！”7月15日，在南阳市口腔医院（市第十人民医院）口腔颌面外科二病区，患者家属赵女士高兴地说。
近日，南阳市口腔医院（市第十人民医院）护理部推出了“码”上关怀，为民办事新举措。住院患者及家属通过扫描病区走廊上二维码，即可了解入院须知、术前准备、术后护理、康复训练等知识，感受有温度的医疗护理服务。
“护士，唇腭裂患者出院后需要注意些什么?”“医生，口腔癌怎么预防?”“护士，我什么时候来医院复诊？”患者入院后，往往会因为对住院环境不熟悉、疾病护理知识不了解而不知所措。面对患者经常询问的问题，医院护理部经过梳理汇总，结合科室疾病分类特点，由医护人员通过短视频讲解、文字图片展示、流程介绍等形式，生成微信二维码，并制作成一面特殊的“扫码墙”，吸引着住院患者及陪护家属前来“打卡”。只需打开微信扫一扫，就能了解不同疾病的健康宣教、住院注意事项和术后康复知识，满足患者及其陪护家属个性化和多样性的就医需求。
该院护理部主任李冬说，“码”上关怀是今年护理部推出的“拼技能 比服务”活动之一，目的是创新工作形式，丰富宣教方式，让患者从中学到健康知识，增加对治疗的依从性和满意度，感受医护人员贴心的服务。
李冬表示，目前医院口腔颌面外科、康复医学科2个病区作为试点科室，已开展的“码”上服务，受到了患者和家属的点赞。下一步，此项举措将在全院病区覆盖，使患者住院期间的健康宣教更全面、更有温度。
编辑：轩雪麟. 校审：轩雪麟 责任编辑：奈志成 监审：周星宇
