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镇平县遮山镇：强化交流学习 促政务服务提升
作者: 王旭英
南阳网讯（通讯员 王旭英）镇平县遮山镇以创新的精神和务实的态度，积极探索政务服务发展新模式，积极开展交流学习活动，提升政务服务质量，推动政务服务不断发展。
注重内部交流学习。通过定期组织政务知识培训和业务研讨，并建立政务交流群，方便工作人员之间的信息共享和问题讨论，形成了良好的学习氛围，让政务服务中心每位工作人员都能掌握最新的政策法规和业务知识，提升窗口工作人员的业务素质和专业水平。
引进外部经验方法。组织工作人员到市、县级行政服务中心学习先进的政务管理经验和做法，同时主动与其他乡镇行政服务中心进行经验交流，学习先进的管理理念和服务模式，不断提升自身的服务水平。
强化与民沟通交流。通过开展政务服务开放日邀请群众走进政府机关，以及通过为大学生志愿者提供志愿服务平台，让群众和志愿服务人员了解政府工作流程和服务内容，及时听取民众的意见和建议，不断优化政务服务。
积极开展跨部门协作。通过建立部门之间的沟通机制，加强各部门之间的信息共享和资源整合，开展“一件事一次办”，提供一站式服务，实现资料的一次性收取和业务的快速办理，极大地提升了政务服务的便利性和满意度。
下一步，镇平县遮山镇将不断创新政务服务模式，继续强化交流学习，加强工作人员的培训和素质提升，加强与群众的沟通和交流，了解群众的需求，为群众提供更加精准和贴心的服务，推动政务服务的创新和优化。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
