中国人寿财险南阳中支客户节活动丰富多彩
线上线下齐发力 提升客户满意度获得感
“牵手国寿，智享未来”。6月20日，记者从中国人寿财险南阳公司了解到，该公司始终坚持“以客户为中心”的理念，在客户节期间，致力于优化服务流程，提升客户体验，进一步丰富“线上+线下”活动形式，通过多样化的互动体验，为广大客户带来了一场客户节盛宴，让客户和群众在活动参与中感受到公司的关怀与温暖，满意度和获得感明显提升。
金融教育，助力群众守好“钱袋子”
“防范非法集资，建设美好家园”。连日来，该公司除在在南阳行政服务中心广场积极参与2024年防范非法集资宣传日活动外，组织员工采取多种形式宣传教育，提醒市民守好“钱袋子”，增强群众风险防范意识，促进社会公众树立理性投资理念，营造稳定和谐的社会环境。
风险减量服务，满足公众需求和期盼
为彰显保险的风险管理特征，满足社会公众对财险业风险减量服务的需求和期盼，该公司积极协助投保企业开展隐患排查、风险减量工作，助力相关企业减少风险隐患、降低风险损害。
活动期间，该公司前往合作车企，开展防火防汛隐患排查工作，提醒工作人员密切关注风情、雨情、汛情，并介绍了公司客户节活动，邀请工作人员参与该公司线上活动，以行动回馈客户的信赖和支持。
坚持客户至上，优质理赔服务暖人心
为给客户提供更有温度的服务，该公司持续开展暖心理赔服务。工作人员为行动不便的车险人伤事故当事人，提供人伤探视上门调解服务；开展“停车暖心关爱”活动，理赔人员在出勤路上对遇到的交通事故或其他紧急故障情况，提供力所能及的帮助......一个个动人的场景，彰显了中国人寿财险南阳中支坚持客户至上的服务理念。该公司始终践行金融保险的人民性，在行动上自觉把消费者合法权益放在首位，持续开展暖心服务提升客户感受度，切实提升保险服务质量，赢得了客户的广发赞誉。
全媒体记者 曹立峰 通讯员 胡春辉 江征
编辑：多彩河南 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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