
南阳网讯(通讯员 罗升)镇平县卢医镇时刻以优化环境为手段,以群众满意为目标,不断采取措施,打造团结、务实、高效、为民、优质的服务队伍,以一流的营商环境,助力镇域经济高质量发展。
“一窗”受理优流程。镇便民服务中心对各服务窗口的业务进行再梳理,再优化精简,减少不必要的材料,优化办理流程,建立各职能部门联合协作机制,落实好“一站式”服务,所有办理事项实行“一窗”受理,“一窗式”办结,让企业群众少走弯路、少跑腿,既节俭了成本,又提高了办事效率。
“线上”服务更便民。该中心积极推广网络平台服务,APP、小程序、“码上办”等让广大群众熟知,使企业群众不出户、不跑腿,只用动动手指头,资料数据线上跑,实现业务线上办,方便、高效又提速。
“一心”为民提素质。该中心时刻以服务好群众为根本,主动开展窗口工作人员培训工作,业务技能培训,素质能力培训,定期召开企业群众座谈会,倾听他们的意见和建议,问其所需,问其所急,并采取走出去,引进来的办法,对标先进找差距、交流取经补短板,不断提升业务水平和服务意识,以企业群众所盼所想提供高质量的便民服务。
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