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内乡县桃溪镇：多元化解 打造矛盾纠纷“终点站”
作者: 褚雪洋
“每次遇到大小矛盾，调解室的工作人员都能真诚化解，用心答疑。”这个被群众称赞的地方，是内乡县桃溪镇“警司访+”联合调解室。自投入使用以来，该调解室成功化解各类矛盾纠纷数十余起，消除了多起风险隐患，受到群众广泛好评。
走进调解室，和谐温馨的整体布局让人顿感舒心。在这个房间，每一天都在讲述着干群情深的故事。
调解工作现场。褚雪洋摄
“去年，辖区靳某、张某等人经人介绍在工程项目中务工，但项目承包负责人却一直拖欠报酬。几个月来，靳某等人多次找到老板讨要薪酬，但一直未能解决，”桃溪镇“警司访+”联合调解室工作人员介绍道，“我们接到求助后，连日奔波取证，多番居中调解，事情最终得到了圆满解决，群众如愿以偿，所有同事都非常自豪。”
调解室专门遴选具有丰富矛盾纠纷调解经验的人民调解员任职，每天各有班子成员轮流坐班，与专职调解员共同承担矛盾纠纷调解工作。对调解室现场无法调处的重大矛盾纠纷，将与司法部门、属事属地单位联合调解，力促矛盾双方在“一站式”调处中化干戈为玉帛。在此基础上，调解室还广泛发动网格员、老党员、治安积极分子等人员参与调解，推动社会治理由单打独斗向多元协作的新格局转变。 （通讯员 褚雪洋）
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
