南阳网讯（全媒体记者林继东 通讯员白雪中）“有一次，凌晨时分我正在值班，突然接到一个小孩儿的报警，说他爷爷在家里晕倒，家里也没有其他人，孩子只知道家在丽阳尚城，小区具体在哪里、几号楼几单元说不清楚，我根据记忆中的大概位置立即派出救护车搜寻。为了定准位置，我继续与小孩儿沟通，小孩儿当时比较慌乱，什么也说不清，我慢慢安抚他的情绪，告诉他不要慌，救护车正在去的路上。我安慰小家伙：你是一个勇敢的孩子，把你老师的电话给我说说，我得让你老师表扬表扬你，孩子说不知道，那就想想爸爸或者妈妈的电话，让他们给你买糖，终于，小男孩儿一点一点记起他妈妈的电话。我立即联系他妈妈的电话号码。最后，终于弄清了他家的小区楼栋号与门牌号，指导救护车迅速到达现场。当时，老人已经陷入昏迷，急救人员紧急转运至救护车进行抢救，患者终于转危为安。”
这段话，设在日前进行的120院前急救大比武现场上，方城县120指挥中心调度员姬蕊蕊在分享个人工作心得时讲述的一次亲身经历。
为推动县域院前急救事业持续健康发展，不断提高“120”指挥调度能力，充分展现院前急救调度人员奋发向上、锐意进取的精神风貌，6月7日，方城县120指挥中心进行了120调度员技能大比武。
近年来，在县委、政府的高度重视和县卫健委大力支持下，方城120指挥中心成功升级指挥调度信息系统，对全县纳入院前急救的救护车辆统一安装了车载系统，实现了县域120指挥调度信息系统无缝对接。同时，中心狠抓内部质控，10秒接听率、80秒派车率、院前急救指导、讲普通话、文明用语、规范调度、接警记录书写等质控数据分别达到规范要求，使方城县院前急救指挥调度信息化建设走在了全市前列，2023年至今，调度员接警始终保持100%满意率。
本次调度技能大比武的考核内容包括：“120”急救指挥调度员岗位急救技能竞赛；调度员工作心得分享。通过现场再现实际工作中遇到的各类院前急救应急处置和突发事件，把调度员平时积累的科学、合理、高效的工作经验和技能方法在比武平台上展现、亮相、评比，从而达到以赛促学、以学促能、以能促效的目的。
本次大赛特邀请县人民医院、县中医医院、县第二人民
医院专家以及县卫健委医政科专业人员担任评委，考核内容为国际创伤生命支持常见案例，综合考察院前急救人员的急救知识水平、技能操作水平及团队协作能力。
比赛现场，120中心工作人员从接警、出警、转运、急救、处置等全流程、各环接演示精神饱满、有条不紊、沉着冷静，全方位展示了院前急救的过硬应急救治能力和良好的心理素质；工作心得分享阶段，县120指挥中心的全体调度员以自己的亲身经历，再现了特殊、复杂、艰难情况下准确研判，快速反应，果断指挥，科学调度应急救援场景。他们的激情表演仿佛又把人们带到了救死扶伤的一线。
现场由核分员统计评分，宣布比赛成绩。经过紧张激烈的角逐，当场评选出一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名，达到了以赛促教、以赛促改、以赛促学的预期目的。
比赛于下午5时结束。县卫健委党组成员、副主任陈书先对比赛进行总结：“院前急救工作是突发公共卫生事件医疗救治体系的重要组成部分，对于加强全县医疗体系建设、提高迎接救治能力，保障人民健康有着十分重要的意义，县120急救指挥中心、各入网急救站要更加重视院前急救工作，坚守岗位，以制度为保障，确保院前急救工作安全平稳运行。”之后，急救人员为在场演示了心肺复苏术、海姆立克手法等急救方法。
编辑：轩雪麟. 校审：轩雪麟 责任编辑：奈志成 监审：周星宇
