南都时评|做好服务迎宾朋

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南都时评|做好服务迎宾朋
作者:  郝春城

南都时评|做好服务迎宾朋

南阳日报评论员 郝春城

  

  南阳第二届世界月季博览会的盛大举行,点燃了全国游客来南阳一睹“花中皇后”的热情。作为东道主,我们南阳人要做好服务,迎接四海八方的宾朋。

  

  做好服务要真用心。接待工作无小事,接待也是生产力、竞争力!参加这次大会的来宾,既有各级领导,也有相关专家、企业家、媒体记者,一定要用心服务、精心组织、细心安排,让所有来宛嘉宾高兴而来、满意而归!

  

  要专业化培训。对参与服务接待人员要开展专业培训,每个人都要熟悉大会的主题、流程、内容,熟记南阳的市情概况、发展情况、重点产业、历史文化、生态旅游等,熟练掌握商务接待各项基本礼仪,做到问不住、答得好、礼节到,让参会嘉宾能够全方位了解南阳。

  

  要全域化动员。想让嘉宾感受到一座城的热情,必须发动群众的力量。要持续加大对“厚道南阳”城市品牌的宣导力度,教育引导各行各业自觉加强行业自律、规范经营行为、维护市场秩序,自觉做到不涨价、不欺客、不耍横,待客热情、服要周到、环境干净、言行要礼貌,以热情厚道、优质高效、真心实意、贴心暖心的服务,为南阳赢得好评、赢得形象、赢得未来! 

  

  全市上下齐心协力,努力把世界月季博览会办成南阳月季产业再次腾飞的国际品牌盛会,加快对外开放步伐,加速月季产业高质量发展。 


编辑:赵若雨    校审:贾红英    责任编辑:张中科    监审:黄术生

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