关注南阳网
社旗县交通运输局多措并举保障“12345”服务热线各项工作落实
作者: 党东昌
今年以来，为加强“12345”服务热线答复工作，进一步发挥倾听群众诉求、解决群众困难等方面的积极作用，社旗县交通运输局多措并举，保障“12345”服务热线各项工作落实到位。
一是加强组织领导。高度重视“12345”服务热线建设工作，将其列为局班子重要议事日程，抓建设、抓督促、抓协调、抓落实，定期听取各单位汇报，及时研究和解决存在的问题。各单位认真落实责任，加大办理力度，形成工作合力。建立健全“政府领导统筹、热线管理部门主抓、成员单位各负其责、监督部门监督检查”的领导体制和工作机制。
二是加强舆论宣传。充分利用各种新闻媒体，加强工作宣传，提高群众对“12345”服务热线工作的社会认知度，让广大人民群众和更多的社会力量参与进来，努力把服务热线建成“民生直通车、发展助推器、形象代言人、行风检测仪、决策信息源”。
三是加强督导考核。社旗县交通运输局把“12345”服务热线工作纳入各二级单位年度考核范围，不断健全考核机制，细化考核评分标准，充分调动各二级单位的工作积极性，保障热线工作管理规范、运转有序、阳光透明、廉洁高效。
编辑：社旗网 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
推荐新闻
