2023年度南阳诚信经营保险公司展示巡礼 ▎农银人寿南阳中支：诚信经营，用心服务，赢客户信赖显社会担当

2023年度南阳诚信经营保险公司展示巡礼  ▎农银人寿南阳中支：诚信经营，用心服务，赢客户信赖显社会担当

       致读者

　　2023年已经过去，2024年“3•15”迎面而来。

　　人无信不立，企无信不强。为在全南阳市进一步倡导诚信文化，增强保险行业的诚信意识，树立诚信典型，推广诚信经验，营造诚实守信的保险道德风尚，为实现南阳高质量发展打造诚实守信、健康和谐的良好发展环境，同时动员全社会为促进经济发展，提振消费信心、共建和谐消费发挥力量，南阳报业传媒集团和市相关部门开展“2023年度诚信经营保险公司”展示巡礼活动。

　　2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。

        在2024年“3•15”前夕，举办此次活动的目的是把南阳市保险行业诚信经营、合规发展，尤其是在理赔服务方面赢得广大客户认可、被投诉率低的保险公司评选出来，展示讲诚信、合规、勇担当保险公司的风采，让广大市民擦亮眼睛，更多地购买这些保险公司的产品，享受到更有保障的理赔服务。

　　更重要的是，通过优秀诚实守信保险公司的示范、引导，在行业内营造一种以讲诚信、守诚信、重诚信和合规为荣的浓厚氛围，促进保险公司增强信用意识，诚信文明经营，履行社会责任，实现健康、快速发展，进而推进社会信用体系建设，推动南阳社会经济的又好又快发展。

      农银人寿南阳中支：

      诚信经营，用心服务，赢客户信赖显社会担当

　　核心价值观：诚信立业、稳健行远

　　服务理念：客户至上始终如一

　　管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业

　　风险理念：违规就是风险，安全就是效益

　　愿      景：建设一家持续创新、品牌领先、有市场影响力的银行系寿险公司

　　    农银人寿南阳中支总经理  宋照丽

　　农银人寿南阳中心支公司挂牌成立以来，始终秉承“诚信立业稳健行远”的核心价值观，积极践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念，以高质量发展为目标，为客户提供高品质的保险保障和财富规划服务。

　　用心服务，情牵客户。农银人寿南阳中心支公司成立以来，坚持以贴心服务为广大客户服务权益保驾护航。2023年，农银人寿南阳中心支公司聚焦“一老一少”主线，围绕引导消费者树立理性消费观念、倡导消费者依法理性维权、加强老年人权益保护、倡导年轻人理性消费四大主题，陆续开展金融知识进社区、进广场、走进青少年群体等系列教育宣传活动，营造了良好的保险教育宣传氛围，进一步夯实了公司对于青、老年等特殊群体的服务基础，提供了更有温情的服务体验，把“维护消费者权益”和“客户至上”落到了实处。

　　情系老人冷暖，真心济困解难。为践行社会责任，传递农银爱心，农银人寿南阳中支前往青华乡看望孤寡老人，为他们送去牛奶、鸡蛋等生活用品和温馨的节日祝福，给老人们带去一份欢乐，送上一份关怀，让老人们感受到社会大家庭的温暖，拉近了老人们与农银人寿的距离，搭建起为特殊群体办实事、解民忧的“连心桥”。

　　快速理赔显诚信，真诚服务暖人心。农银人寿南阳中心支公司不折不扣快速兑现理赔承诺，向客户赔付重大疾病保险金6.5万元、恶性肿瘤关爱保险金3.25万元。收到理赔款时，韦先生特别表示感谢，对农银人寿“爱意永存信守承诺”表示满意。

　　据悉，客户韦先生曾于2019年10月在农银人寿南阳中心支公司为自己购买一份农银万物生重大疾病保险，基本保额6.5万元。

　　2023年3月，客户韦先生因身体不适到南阳市第二人民医院住院检查治疗，发现肺部占位，后经医院确诊为肺癌。4月13日，客户韦先生向农银人寿报案，该公司理赔人员第一时间联系客户慰问，并协助准备相关理赔资料。客户提交理赔材料后，农银人寿当日结案，向客户赔付重大疾病保险金6.5万元、恶性肿瘤关爱保险金3.25万元，既缓解了客户家庭的经济压力，也为其后续治疗提供了一定的保障。

　　学思践悟守初心，笃行实干勇担当。农银人寿南阳中心支公司负责人表示，唯有踔厉奋发、心系客户、用心服务，方能行稳致远，赢得保险消费者的厚爱。2024年，农银人寿南阳中支将始终坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，积极承担企业社会责任，努力在服务品质、服务水平、服务效果等方面争创一流，用心回报广大客户，用情守护人民美好幸福生活，为构建和谐社会贡献力量。全媒体记者   曹立峰   通讯员  宋倩