
“不得不说,咱镇上这便民服务真是越来越暖心了,我这手笨,不会网上操作,在你们的耐心帮助下一会儿功夫就提交完所有材料了,真是方便啊!以后我也可以‘足不出户’办事啦!真是感谢!”镇平县贾宋镇桥北村的刘大哥到镇便民服务中心办理医保缴纳业务时感慨道。
为进一步优化办事流程、营造良好的服务环境,加快构建一体化帮办代办服务体系,推动便民服务事项从“最多跑一次”变为“一次不用跑”,实现“数据多跑路,群众少跑腿”。贾宋镇便民服务中心始终坚持以人民为中心的服务理念,精心打造“网上办事大厅”,大力推动生育登记、缴纳社保、养老认证、便民缴费等与群众日常生活联系密切的事项实现网上办理。
一方面,加大“豫事办”APP宣传力度,努力实现帮办代办全覆盖、便民服务“不见面”办理。通过入户走访、连心桥微信群、电子显示屏、宣传板报等多种形式进一步推广“豫事办”APP,提高知晓度。另一方面开展便民服务培训会,对全镇23个村主职干部就“豫事办”APP的推广应用、服务功能和使用方法进行全方位培训,涉及低保、残疾、户籍、企业开办、医保、计生等十余种业务,以点带面,大范围、多层次引导群众注册,真正让群众办事足不出户,提高用户满意度。
下一步,贾宋镇将继续加强“豫事办”APP网上办事宣传力度,切实提高网上办事知晓度,引导群众形成“网上办、自助办、一次办”办事习惯,打通政务服务“最后一公里”,促进我镇基层政务服务工作提质增效。(通讯员吴明星)
编辑:周俊含 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生

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