2023年度南阳诚信经营保险公司展示巡礼 ▎太平财险南阳分公司：诚信合规经营，践行央企责任担当，全力为客户提供高品质保险产品和服务
致读者
2023年已经过去，2024年“3•15”迎面而来。
人无信不立，企无信不强。为在全南阳市进一步倡导诚信文化，增强保险行业的诚信意识，树立诚信典型，推广诚信经验，营造诚实守信的保险道德风尚，为实现南阳高质量发展打造诚实守信、健康和谐的良好发展环境，同时动员全社会为促进经济发展，提振消费信心、共建和谐消费发挥力量，南阳报业传媒集团和市相关部门开展“2023年度诚信经营保险公司”展示巡礼活动。
2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。
在2024年“3•15”前夕，举办此次活动的目的是把南阳市保险行业诚信经营、合规发展，尤其是在理赔服务方面赢得广大客户认可、被投诉率低的保险公司评选出来，展示讲诚信、合规、勇担当保险公司的风采，让广大市民擦亮眼睛，更多地购买这些保险公司的产品，享受到更有保障的理赔服务。
更重要的是，通过优秀诚实守信保险公司的示范、引导，在行业内营造一种以讲诚信、守诚信、重诚信和合规为荣的浓厚氛围，促进保险公司增强信用意识，诚信文明经营，履行社会责任，实现健康、快速发展，进而推进社会信用体系建设，推动南阳社会经济的又好又快发展。
文化理念：共享太平
公司愿景：建设具有全球竞争力的国际化现代金融保险集团
核心价值观：创新业绩诚信专业
企业精神：担当务实协同奉献
太平财险南阳分公司总经理 倪文才
太平财产保险有限公司南阳分公司（以下简称“太平财险南阳分公司”）于2005年10月成立，是太平财产保险有限公司在河南设立的三级机构。在地方政府和监管部门的正确指导下，太平财险南阳分公司依托集团综合金融优势，全力打造“一个客户、一个太平”一站式服务平台，以客户为中心，促进客户更安全、更健康、更幸福，业务规模逐年攀升。
太平财险南阳分公司始终坚持诚信经营，践行央企责任与担当，积极履行企业社会责任，加强清廉金融文化建设，通过多种形式将社会主义荣辱观与诚信教育、思想道德教育有机结合，助力形成良好的行业风气。
太平财险南阳分公司致力于提供高品质的保险产品和服务，以满足客户多样化的保险需求，同时注重创新和技术应用，以提高服务效率和质量，为客户提供更好的保险体验。
风劲正是扬帆时，拼搏奋进著华章。面向未来，太平财险南阳分公司将坚持以客户为中心，以价值为核心，抓管理、强业务，全心全意锻造高品质服务能力，更好地为广大客户提供优质服务，满足客户多元化保障需求，增强客户的获得感、幸福感和安全感，为实现南阳高质量跨越发展、加快建设现代化省域副中心城市贡献力量。
典型理赔案例：
2023年2月14日，客户罗先生在静天高速甘肃省平凉市段与一半挂车发生碰撞事故，多人重伤，事故发生后罗先生十分惊慌。
在接到报案后，太平财险南阳分公司理赔员刘益良第一时间通过公司技术手段，远程调解,有效缓解了罗先生的紧张情绪。
在伤者送医后，理赔员刘益良耐心指导客户整理理赔材料、积极协商赔付方案，手续无误后第二天便支付了赔款，其周到、贴心的服务赢得了事故双方的一致认可。
为表达心中的感激之情，罗先生在事故处理后专门向该公司邮寄了一面印有“优质服务情暖客户”的锦旗，并多次致电表达对公司工作的认可和感谢。
接到锦旗后，该公司工作人员表示：“作为太平的理赔人员，帮助客户排忧解难是我们义不容辞的责任。”
征途漫漫，唯有奋斗。客户对太平财险南阳分公司的肯定也是一个无形的奖杯，也激励该公司所有员工在专业服务的道路上继续前行，为客户提供更贴心、更优质的保险服务，用心擦亮太平财险的服务品牌。全媒体记者 曹立峰 通讯员 陈旭卉
编辑：多彩河南 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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