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镇平县卢医镇：内强素质树形象 贴心服务优环境
作者: 罗升
南阳网讯（通讯员 罗升）今年以来，镇平县卢医镇抢占工作主动性，强化服务意识，持续深化“放管服”工作，内强素质树形象，贴心服务优环境，全面提升政务服务水平。
强化自我树形象。卢医镇便民服务中心每周二下午组织所有窗口工作人员进行一次业务学习，对各自业务的新政策、办事新流程进行系统学习，深入研究，吃透弄懂，强化自己的业务素质；每周五下午各窗口对本周工作情况进行一次汇报，汇报工作办理情况，部门衔接情况、以及存在哪些问题，那些需要改进，相互交流经验做法，努力提升工作人员政务服务水平，树立起政务服务工作的新形象。
贴心服务优环境。为创造群众满意的服务型政府，镇便民服务中心不断提高工作人员的服务意识和优化服务内容，“一个微笑、一杯热茶、一句暖心话、一件满意事”成为工作人员服务的宗旨，对前来办事的人员微笑接待，周到服务，积极开展帮办代办、延时服务等项目，各服务窗口把最新政策时时公开、办事流程及时更新，使政务服务更加方便、快捷、高效，让办事群众只进一扇门、只跑一次腿，满意而归。
卢医镇通过自我完善提升效能，贴心服务优化环境，形成了比较完备的政务服务制度，良好的形象，一流的服务，更好的环境，促进了镇域经济和社会各项事业健康发展。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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