以党建为引领，以“五星”支部创建为抓手，用更高标准、更严举措扎实推进清廉机关建设……去年以来，市行政审批服务中心进一步推动流程节奏优起来、廉政高效跑起来、党风政风正起来、企业群众满意度高起来，奋力打造“清廉高效星”。
聚焦“庸懒散拖”。充分利用省政务服务平台“好差评”系统、市12345热线反馈问题清单、工作纪律突击检查等多种方式，开展作风纪律整顿。对相关单位及人员，通过通报、约谈、扣减政务服务效能积分等多种方式，督促问题立整立改、相关人员处理到位。
推广“办不成事”窗口。配合市纪委监委，在服务大厅设立“办不成事”（“有诉即办”）窗口，同时指导13个县（市、区）同步设立，实现全市全覆盖。2023年，“办不成事”窗口受理群众投诉转办件20件次，其中3件有效投诉；按期回复回访率100%，群众的获得感、满意度持续提升。
完善政策体制。建立完善《党建及党风廉政建设工作考核办法》《党员日常监督管理办法（试行）》等重要制度，加强对机关及入驻市行政审批服务中心的党员干部和工作人员监督管理，规范违规、违纪、违法线索向派驻纪检监察组移交处置的工作流程，全方位地传导压力，形成制度约束力。同时，成立“清廉审批 阳光政务”工作组，将责任清单再细化、目标管理再具体。开展非法中介组织专项治理，对盘踞大厅周围的“黄牛”重拳出击。开展行政审批领域不正之风和腐败问题专项整治，紧盯企业群众“急难愁盼”问题，严厉整治行政审批和政务服务中违规审批、吃拿卡要、推诿扯皮、冷硬横推、监管不力等问题。
护航“五星”创建。在点亮“清廉高效星”的同时，严格落实“第一议题”制度，严明政治纪律和政治规矩，落实“一岗双责”和意识形态工作责任制，争创“政治坚定星”。督导机关各科室及各入驻窗口单位履职尽责，对党建、营商环境、窗口人员管理等工作完成不力、配合不足的，开展廉政谈话，下达整改责任书，争创“业务出彩星”。主动参与社区联建，深入开展“万人助万企”“说不事项提级管”等，争创“服务有力星”。督导各支部严格执行廉洁自律各项规定，开展以案促改，强化警示教育，争创“支部过硬星”。（全媒体记者王潇宇 通讯员王艳霞）
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