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内乡县：优质服务暖民心
作者: 王潇宇 别秋玉 董雪
南阳网讯（全媒体记者王潇宇 通讯员别秋玉 董雪）1月2日，记者从内乡县营商办获悉，该县自来水公司采取多渠道防冻措施，扎实推进防寒防冻工作，避免极寒天气对水表、管道等供水设施造成破坏，确保用户冬季用水无忧。
针对部分老人出行困难，且不会使用智能机等情况，该县自来水公司工作人员主动上门收取水费，并将缴费凭证送到用户手中。
为保证供水的连续性，工作人员通过重点排查往年冰冻严重的小区，提前对供水设施保温开展查缺补漏、上门温馨提示等，为用户提供贴心的供水服务。该县自来水公司通过微信公众号、小区物业群、张贴宣传标语等方式，向用户讲解防冻知识和防冻措施，提醒用户做好阀门、水表、水龙头等入户设施设备的防冻保温工作。
同时，该县自来水公司综合值班室随时待命，维修人员轮岗值班，确保能够第一时间赶到维修现场，做好水表及管道防冻措施，守卫城市供水的“生命线”。
编辑：周俊含 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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