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镇平县枣园镇：强化自身素质建设 提升优质服务水平
作者: 赵帅宾
南阳网讯（通讯员 赵帅宾）镇平县枣园镇便民服务中心为了更好地服务广大群众，中心采取了一系列措施，强化自身素质建设，提升优质服务水平。
该中心注重提高工作人员的业务素质和服务意识。通过定期组织业务培训等活动，使工作人员熟练掌握各项政策和业务流程，提高服务质量和效率。同时，中心还建立了服务评价机制，对工作人员的服务态度、服务质量等方面进行综合评价，激励工作人员不断提升自身素质。
该中心加强信息化建设，提高服务效率。通过先进的信息化技术，如网上办事平台、自助服务终端等，实现线上线下融合服务，让群众可以更加便捷地办理各项业务。此外，中心还积极推广“最多跑一次”改革，简化办事流程，减少群众办事时间和成本。
该中心加强与群众的沟通互动，增强服务满意度。通过设立咨询窗口、开展志愿服务等活动，与群众进行面对面的交流和沟通，及时了解群众的需求和意见，不断改进和优化服务措施。同时，中心还积极开展政策宣传和解读工作，让群众更好地了解政策内容和办事流程。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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