“五星”闪耀筑堡垒 “暖心医保”惠民生

“五星”闪耀筑堡垒 “暖心医保”惠民生

—南阳市创建“五星”支部引领模范机关建设工作纪实之七

　　在全省率先实施医保政务服务“一城通办”，优化营商环境稳居全市第一方阵；被省医保局确定为中医药传承创新发展、智慧医保建设等试点城市，被评为全省医保经办行风建设先进单位；先后30余次获得省医疗保障局和市委、市政府主要领导批示表彰……一串串沉甸甸的荣誉，见证了市医疗保障局“五星”支部创建的耀眼成效。

　　自“五星”支部创建工作开展以来，市医疗保障局党组在市委组织部、市委市直工委的具体指导下，在“建”上求实效，在“活”上创特色，从一个“暖”字入手，倾心打造“暖心医保”品牌，努力为人民群众提供“有速度、有力度、有温度”的医疗保障服务，实现了“党建+医保”同频共振、互融共促,走出了一条“党建+业务”的特色品牌之路。

“暖”在初心

打造“政治坚定星”

　　强化思想教育，站稳人民立场。利用多种形式进行专题学习，组织参观彭雪枫纪念馆、宛东战役纪念馆和南阳革命军事馆等现场教育活动，让党章党规、习近平总书记系列重要讲话精神真正入脑入心，提高运用党的创新理论指导实践、推动工作的能力和水平。

　　严格落实“第一议题”制度，注重优秀干部的培养。窗口设立共产党员先锋岗，窗口的党员同志，坚持佩戴党徽、亮身份、树形象，主动担当作为，始终起到模范带头作用。

“暖”在匠心

擦亮“业务出彩星”

　　全力推进医保参保扩面。引导党员同志厚植为民情怀，带着感情、带着责任、带着温度，“线上+线下”宣传讲解好医保缴费政策，积极引导群众参保，基本医保参保率位居全省前列。

　　助力中医药传承创新发展。开展“中医日间病房”医保结算试点，深受参保患者欢迎，取得了良好的社会效益，中医药医保工作获得了省、市领导的表彰批示和市委市政府督查局表扬通报，被评为2022年度南阳市中医药工作先进单位。

“暖”在民心

点亮“服务有力星”

　　积极推进“放管服”改革。对业务流程进行全面梳理优化，今年已受理办件近5万件,群众满意率100%，解决20余个职工关心的医保难点堵点痛点问题。比如，解决了全市26万名退休职工住院报销不再受单位欠费影响的问题。

　　加大医保政策宣传力度。持续开展医保政策进机关、进企业、进社区、进农村、进学校活动，共计开展活动60余次，让利好政策落地生根、开花结果。今年累计为763名退休人员提供医保、养老、公积金“一件事一次办”服务。

“暖”在清心

创建“清廉高效星”

　　反腐倡廉永远在路上。定期组织观看警示教育片，开展参观南阳廉政教育展馆等系列活动，引导党员干部筑牢红线意识，筑牢思想防线。支部党员带头坐窗口、走流程、解难题，树立高效务实为民的良好形象。

　　高效服务获百姓点赞。开通了异地就医结算，解决了异地报销难题;把转诊转院下沉到定点医院，让群众少跑腿; 率先在全省开展医保服务事项“一城通办”，越来越多的医保事项实现“掌上办”“就近办”，使群众的满意度不断提升。

“暖”在强心

夯实“支部过硬星”

　　夯实过硬支部,为党旗添彩。严格落实“三会一课”、主题党日、组织生活会等制度，不断强化党建铸魂功能。组织在职党员到共建社区报到，组建志愿服务队伍，常态开展“医保政策进社区”、清洁家园等志愿服务活动。党员带头建立信息平台，以短信的形式向参保单位发送参保缴费、政策宣传等方面的信息。去年以来，累计发送信息5万余条，参保单位满意度高;成立解决疑难问题党员突击队，在去年全省医保上线期间，党员突击队主动作为，加班加点，解决了70余个疑难问题，为群众办实事，为党旗增色。

　　“五星”支部创建永远在路上。市医疗保障局党组将强化党建引领，锻造更有力的基层党组织，为高质量建设现代化省域副中心城市贡献医保力量。（全媒体记者 李小胄 通讯员 郝慧君）