镇平县二龙乡财政所：多措并举优化窗口服务
作者: 李和 侯书俭
南阳网讯（通讯员 李和 侯书俭）为提升财政服务大厅窗口人员为民服务意识，加强窗口作风建设，镇平县二龙乡财政所不断增强服务意识，打造“便民、利企、高效、清廉”的服务环境。
加强政策宣传，采取悬挂条幅、电子屏、微信群等宣传方式，大力宣传优化营商环境政策，使企业对优化营商环境政策有进一步的理解和运用，努力创造出人人都是营商环境，事事都是营商环境的氛围。
坚持“为人民服务”的宗旨，树立“小窗口、大舞台”的工作理念，时刻做到热情接待、耐心解答、积极引导、微笑服务、举止得体的暖心服务。持续推进政务服务与优化营商环境深度融合。组织全所人员主动到税收贡献大、带动就业多的企业进行帮扶，征求企业对政府财政工作的意见建议，帮助企业解决实际困难和问题，积极帮助企业争取上级扶持资金。
强化窗口工作人员业务学习培训，针对工作业务特点，立足服务窗口阵地，既要做到知识面全，还要做到运用娴熟，能够结合具体实际情况灵活处理问题，以“业务精湛、服务周到”的目标要求，打造一流服务窗口，使钻业务、强技能、会服务蔚然成风。组织全所人员主动协助相关部门开展为二龙乡内市场主体送政策、解难题活动，着力培育“有信用、有市场、有税收、有就业、有潜力”的市场主体。
截至目前，该所开展营商环境宣传10余次，业务能力培训7次，入企开展服务12次，解决企业问题23个。下一步该所将继续以服务至上、争创一流的工作理念，推进“放管服”工作改革，遏制阻碍优化营商环境工作的不良作风，为一方企业和经济的发展提供最优服务和最舒适营商环境。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
